Hur du kan vara mer användbar för dina kollegor på jobbet - Fördelar

Många av oss måste stanna och tänka på det. Vi blir ofta så inslagna i vårt eget arbete att vi inte har mycket tid eller energi att överväga vad som händer med våra kollegor. Men det betyder att vi saknar en värdefull möjlighet att skapa en mer positiv arbetsplats och bygga starkare arbetsrelationer.

Att hjälpa dina kollegor stärker ditt rykte och gör dig till ett eftertraktat komplement till nya team. Det kan leda till nya möjligheter inom ditt företag, inklusive en höjning eller marknadsföring, eller till och med ett nytt jobb.

Ömsesidighetslagen kommer också in här. När du hjälper andra vill de hjälpa dig i gengäld. Att vara snäll är som att så frön i en trädgård; vad du skördar är alltid större än vad du sår.

Som sagt, det finns tillfällen då du bör tänka två gånger på att erbjuda en hjälpande hand. Här är en titt på hur hjälpa mer på jobbet är viktigt, hur man kan hjälpa och när du kanske vill avstå från att erbjuda hjälp.

Vad påverkar vår vilja att hjälpa

Du kanske inte inser det, men flera underliggande faktorer kan påverka din vilja att hjälpa andra i ditt team eller i din organisation.

Kultur

I amerikanska och västeuropeiska kulturer ses ofta individens behov och behov som viktigare än gruppens behov och behov. Dessa kulturer betonar autonomi, självförsörjning och oberoende.

Däremot är kulturer som Kina, Japan och Indien kollektivistiska. Gruppens önskemål och behov anses vara viktigare än individens behov och behov. I dessa kulturer gör människor ofta det bästa för andra innan de gör något för sig själva.

En studie publicerad i Journal of Organizational Behaviour illustrerar hur detta spelar ut. Forskare studerade beteende hos ingenjörer hos amerikanska och indiska företag för att ta reda på vem som hjälpte vem och hur det sågs inom företaget. I det amerikanska företaget hjälpte ingenjörer bara människor som de förväntade sig behöva hjälp från i framtiden. I det indiska företaget var ingenjörer mer villiga att hjälpa alla som behövde hjälp.

Vad som är fascinerande är hur hjälpen handlades i varje företag. På det amerikanska företaget såg teammedlemmarna att hjälpa till som ett obehagligt avbrott. Hos det indiska företaget såg de det som en möjlighet för kompetensutveckling.

Kulturella normer kan på medvetande påverka ditt beteende. Lyckligtvis genom att vara medveten om dessa normer kan du ändra ditt beteende och agera på sätt som överensstämmer med dina djupare värden.

Likheter och skillnader

Det är mer troligt att vi hjälper kollegor som liknar oss när det gäller kön, socioekonomisk status eller ras. Denna tendens kallas homofili, och forskning visar att den dramatiskt begränsar vår förmåga att påverka på jobbet och i våra personliga liv. Om vi ​​bara är villiga att hjälpa de som är precis som oss, försummar vi majoriteten av våra kollegor.

En studie från 2009 som publicerades i Journal of Management Studies fann att människor var mer användbara i arbetsgrupper där teammedlemmarna hade en liknande kön eller utbildningsnivå. Teammedlemmar i olika grupper var mindre benägna att gå ut ur deras sätt att hjälpa andra med arbetsproblem, visa genuint oro och artighet mot andra eller frivilligt hjälpa nya teammedlemmar att slå sig in i sina roller.

En annan studie, publicerad i tidskriften Miljö, utveckling och hållbarhet, fann att homofili existerar även i online-plattformar och virtuella arbetsgrupper. Studien ger också inblick i ursprunget till denna tendens. För tusentals år sedan var det mer troligt att vi överlevde om vi gick ihop med andra som oss själva. Denna tankesituation för överlevnad var viktig när våra förfäder kämpade mot krigande stammar och tävlade om knappa resurser. Men idag kan det betydligt hindra vår förmåga att arbeta effektivt med en mångfaldig grupp människor.

I vår globala ekonomi är vi mycket mer benägna att lyckas om vi är villiga att ge en hjälpande hand till den som behöver det, oavsett hur olika de är från oss. Lyckligtvis är att känna igen homofila tendenser inom dig själv ett steg mot att övervinna den. När du vet att det är mer troligt att du erbjuder hjälp till någon som liknar dig kan du välja att göra det motsatta.

Varför du borde hjälpa till på jobbet

Det finns många fördelar med att ge en hjälpande hand till dina kollegor.

1. Det ökar ditt rykte

För det första, att vara känd som en hjälper kan stärka ditt rykte och öppna nya möjligheter att arbeta med viktiga projekt. När du konsekvent hjälper andra, vill människor ha dig i sitt team.

Du hjälper också till att skapa en mer positiv arbetskultur eftersom att hjälpa skapar godvilja mellan människor. När du hjälper någon, inspireras de att göra samma sak för någon annan. Och i en värld där alltför många arbetsplatser är giftiga, är din chef säker att märka och uppskatta alla positiva effekter du har på dina kollegors humör.

2. Det visar dina ledarskapsfärdigheter

Om du har en ledarroll är det viktigt att bekämpa homofila tendenser i ditt team. När du bildar grupper för ett projekt, försök att diversifiera så mycket som möjligt för att skapa en blandning av kön, åldrar, ras, etnicitet, utbildningsnivåer och färdighetsnivåer.

Det kan också hjälpa till att rotera teammedlemmar och ledarroller, låta andra delta eller leda gruppen tillfälligt. Detta kan hjälpa till att förhindra att klik bildas, främja nya idéer och uppmuntra olika synpunkter.

Dessa steg kan leda till mer effektiva och mångfaldiga team, och ditt företag kommer att uppskatta det mervärde som detta genererar. Det visar också dina ledarskapsförmåga till din chef och andra högre. Båda dessa saker kan gynna din karriär på lång sikt, särskilt när utmanande projekt eller marknadsföringsmöjligheter uppstår.

3. Det förbättrar dina prestationsrecensioner

Att hjälpa till kan också leda till en bättre resultatgranskning. En studie publicerad av Journal of Applied Psychology fann att chefer konsekvent ansåg höga organisatoriska medborgarskap beteenden (OCB) när de betygsätter anställda och beslutar vem att belöna.

OCB: er är handlingar eller övertygelser som, även om de inte är kritiska eller krävs för din roll, gynnar ditt team och ditt företag. Att hålla sig sent för att avsluta ett viktigt projekt, se till att ditt team arbetar säkert och följer företagsregler och att konsekvent visa entusiasm är alla exempel på OCB: er.

4. Det leder till jobbmöjligheter

Att hjälpa kan också ge ekonomiska fördelar. När det är dags för dig att be om en höjning eller marknadsföring eller intervju för ett nytt jobb, kommer kollegor du har hjälpt gärna att ge vittnesmål om ditt hårda arbete eller volontär som referenser.

De kommer också att vara mer villiga att rekommendera dig för möjligheter hos andra företag som stöter på deras radar. När du är känd som en hjälpare, känns ditt professionella och sociala nätverk bekvämt att garantera dig till andra de känner. Liksom krusningarna i ett damm kan några hjälpsamheter leda till många möjligheter på vägen.

5. Det lär dig värdefulla nya färdigheter

Att hjälpa en kollega med en uppgift öppnar dig för inlärningsmöjligheter som du kanske inte utsätts för på annat sätt. Ett bra exempel på detta är Kat Cole, som intervjuades av The Atlantic.

Cole började arbeta på Hooters restaurang när hon var tonåring. Hon var den person som hjälpte till varhelst det behövdes. När kocken slutade gick Cole till köket och lärde sig att förbereda varje maträtt i restaurangen. När chefen slutade lärde hon sig att driva en växling.

När hon var 19 hade Cole arbetat på alla positioner i restaurangen, och företaget bjöd in henne till Australien för att hjälpa dem att öppna sin första restaurang där. Många andra kandidater med examen tävlade om möjligheten, men få kunde matcha Coles praktiska erfarenhet. Genom att frivilligt arbeta för alla dessa tjänster hade hon snabbt skaffat sig ovärderlig kunskap och färdigheter som direkt gynnade hennes karriär.

Inom ett år efter att hon flyttade till Australien var Cole chef för företagets utbildning. Så småningom klättrade hon på företagstegen och blev VD för Cinnabon vid 35 års ålder.

När du hjälper andra lär du alltid nya färdigheter och får mer erfarenhet av att göra en mängd olika uppgifter. Och det kan betala enorma utdelningar för din karriär över tid.

6. Det ger större långsiktig framgång

Många människor avskräcker sig från att hjälpa andra eftersom de är rädda för att falla efter i sitt eget arbete. Denna rädsla är förståelig. De flesta har mycket mer arbete än de rimligen kan avsluta på en dag.

Men människor som är mer villiga att hjälpa till att uppnå mer och tjäna mer på lång sikt än de som inte gör det. I samma atlantiska artikel säger forskaren Adam Grant, författare till den mest sålda boken "Ge och ta", att konsekvent att hjälpa till på jobbet - som han kallar "ge" - är ineffektivt på kort sikt men förvånansvärt fördelaktigt på lång tid termin.

Grant studerade de långsiktiga resultaten från "givers" i försäljningsindustrin. Till en början genererade dessa givers lägsta intäkter. De lägger ofta sina kunders behov över sina egna försäljningsmål och andra resultatmätningar. Ändå efter ett år hade givarna de högsta försäljningsintäkterna, kanske för att de genererade så mycket goodwill att kunder var ivriga att köpa av dem om och om igen.

När du inte borde hjälpa till på jobbet

Att erbjuda en hjälpande hand till en kollega är nästan alltid en bra idé. Det finns emellertid ett par gånger när du kanske vill tänka två gånger om att erbjuda en hand - eller åtminstone vara försiktig med hur du säger erbjudandet.

När din kollega inte har bett om hjälp

En studie från 2019 publicerad i Journal of Applied Psychology tittade på de två främsta sätten människor hjälper på arbetsplatsen och de olika fördelarna med var och en. Proaktiv hjälp erbjuder hjälp när din kollega inte har bett om det. Reaktiv hjälp är att hjälpa när man frågas.

Studien fann att reaktiva hjälpare fick mer tacksamhet än proaktiva hjälpare. Reaktiva hjälpare kände också att de gjorde en större inverkan på jobbet och kände sig därför mer engagerade på jobbet nästa dag. Dessa positiva känslor kan leda till högre produktivitet och en större känsla av lycka på jobbet.

Det var inte fallet för proaktiva hjälpare. Proaktiva hjälpare fick mindre tacksamhet och upplevde därför inte samma psykologiska fördelar som ledde till ökat engagemang. En möjlig teori för detta är att proaktiva hjälpare kan ses som ”överskrida sina gränser.” Med andra ord, den som behöver hjälp kanske tror att hjälpen ser dem som svaga eller inkompetenta, så de är mindre tacksamma för assistanserbjudandet.

Om du är en proaktiv hjälper, kan dina kollegor börja se dig som en upptagen person, mikromanager eller know-it-all. Så även om det är viktigt att vara till hjälp på jobbet, är det också viktigt att vara försiktig med hur du gör det.

Vad man ska göra istället

Om du ser en kämpande kollega som inte kommer att be om hjälp, finns det sätt du kan erbjuda det utan att vara påträngande. Istället för att tillhandahålla en lösning, ge dem verktygen eller kunskapen för att lösa problemet på egen hand. Peka dem till exempel på en bok eller webbplats som kan hjälpa eller erbjuda att koppla dem till någon annan i avdelningen eller företaget som kan ge dem råd.

Eller så kan du helt enkelt säga, "Hej, jag är här för att hjälpa dig om du behöver det" och lämna det där. Om de verkligen vill ha din hjälp kommer de att leta efter dig.

När du är överväldigad

En nackdel med att hjälpa är att ju mer du hjälper andra, desto mer dränerad känner du dig. Klodiana Lanaj, University of Florida affärsprofessor, fann i sin forskning att ju fler anställda hjälpte andra, desto mer utarmat kände de. Denna utarmning manifesterade sig som reducerad viljaskraft och fokus, svårigheter att hantera känslor och mindre uthållighet att arbeta genom svåra uppgifter.

Innan du erbjuder hjälp till någon annan, bedöma din egen arbetsbelastning och energinivå. Om du redan är begravd och tillbringar en timme med att hjälpa en kollega, hur kommer du att känna dig efteråt? Du kanske känner dig bra att du hjälpte en kollega, men du kanske också känner dig besviken över att du nu är ännu mer bakom och trött än du skulle börja med.

Att hjälpa en kollega när du har för mycket på din tallrik kan också skada din produktivitet och få dig att missa viktiga resultatmål. Om du kommer för långt efter på ditt eget arbete, kan det få dig i problem med din chef.

Vad man ska göra istället

Om du verkligen vill hjälpa men är överväldigad med dina egna uppgifter föreslår Lanaj att erbjuda hjälp vid ett senare tillfälle. Till exempel kan du erbjuda att hjälpa i slutet av dagen, i slutet av veckan, eller när du har uppnått dina viktigaste mål eller uppgifter för dagen.

Hur du kan vara mer användbar på jobbet

Du vill hjälpa till mer på jobbet, och du har tid och energi att slå in. Vad kan du göra?

1. Be om hjälp

Ett sätt att vara mer användbar på jobbet är att be om hjälp när du behöver det. Det låter paradoxalt, men kom ihåg att reaktiva hjälpare fick många fördelar av att hjälpa sina kollegor, som att känna ökad tacksamhet och större engagemang på jobbet nästa dag.

När du ber en kollega om hjälp ger du dem möjlighet att skörda dessa fördelar. I sin tur är de mer villiga att be dig om hjälp i framtiden. Att be om hjälp visar också andra att du är villig att vara sårbar och ödmjuk, vilket gynnar ditt yrkesmässiga rykte.

2. Lyssna

Att vara en bra lyssnare hjälper på flera sätt.

Först lyssnar du dig att identifiera hur du bäst kan hjälpa en kämpa. Det gör att du kan läsa mellan raderna och ta reda på vad den andra personen verkligen behöver. Till exempel kanske en kollega som står emot en snäv tidsfrist inte nödvändigtvis behöver hjälp med sitt betänkande. Men genom att lyssna kanske du inser vad hon behöver är att någon får sin lunch så att hon kan fortsätta arbeta. Du kan säga: ”Hej, jag går ut för lunch på några minuter. Varför tar jag inte något åt ​​dig? ”

För det andra uppskattar kollegor som känner sig stressade eller känslomässigt spridda möjligheten att lufta i en minut. Visa att du lyssnar och är empatisk med deras situation. Sätt ner telefonen och titta bort från datorn. Håll ögonkontakt och sammanfatta vad de sa för att visa att du var uppmärksam. Till exempel kan du säga: "Så om jag förstår vad du säger låter det som ..." Försök inte lösa problemet. bara ge dem ett lyssnande öra och några minuter av din tid.

3. Leta efter nödsignaler

För många är det svårt att be om hjälp. Till och med en kollega som drunknar i arbetet kanske inte säger ett ord, helt enkelt för att de inte vill ses som svaga eller oförmögna att göra sitt jobb. Någon som går igenom en svår tid i sitt personliga liv kan vara desperat efter ett lyssnande öra men osäker på hur man ber om hjälp.

Leta efter tecken på att en kollega är i problem, till exempel ökad frånvaro, missade tidsfrister eller långsamhet. Leta också efter förändringar i beteende, till exempel att någon som normalt är vänlig och lättsam drar sig tillbaka eller irriterad.

När du märker tecken på nöd, vänta på rätt tid att erbjuda hjälp eller ett lyssnande öra. Se till att ni är ensamma och be inte om orsaken till deras beteende. När allt kommer omkring, du vill hjälpa till, inte luta dig in i deras personliga liv.

Ordna ditt erbjudande baserat på vad du kan se, inte ett antagande om vad som ligger bakom dessa känslor. Du kan till exempel säga: ”Jag har lagt märke till att du har saknat vår grupplunch på sistone. Finns det något jag kan hjälpa dig med? ”

Slutord

Sir Winston Churchill sa berömt, ”Vi lever av vad vi får. Vi skapar ett liv enligt det vi ger. ”

Att erbjuda en hjälpande hand på jobbet lönar sig på många sätt. Du hjälper till att skapa en mer positiv arbetskultur, något som vi verkligen behöver idag. Du skördar de psykologiska fördelarna med att hjälpa någon annan. Och du ökar sannolikheten för att du får hjälp i gengäld en dag.

Att hjälpa dina kollegor stärker också ditt professionella rykte. Bra ledare vill anställa lagspelare som går ut för att hjälpa andra. Du vet aldrig hur en liten handling av vänlighet kommer att betala sig längs vägen eller vilka dörrar den kan öppna.

Vilka är dina idéer för att hjälpa till mer på jobbet?