7 vanor hos mycket effektiva och framgångsrika företagare

1. Fokusera på kundservice
Kundtjänst är av yttersta vikt för alla företag, men särskilt nya. Vi har alla upplevt dålig kundservice - kanske hos en stor återförsäljare, kanske från en onlinebutik. Jag kommer aldrig att förstå varför dessa företag inte får det: kundservice är kung! När början är att bygga din kundbas är nyckeln till framgången för ditt lilla företag. Efter att ha arbetat så hårt för att bygga denna kundbas, varför skulle du göra någonting för att äventyra den? Ta hand om dina kunder (faktiskt, koda dem) på vilket sätt du kan. Låt dem inte dra nytta av dig, men förstklassig service i början kan mycket väl skapa kunder för livet!

2. Marknad, marknad, marknad
I början kommer tiderna att bli svåra. Jag har aldrig hört talas om några nya affärer som kunder bara magiskt flockade till. Du måste marknadsföra. Du behöver inte spendera mycket pengar på reklam, men du behöver vara så flitig som du kan med din marknadsföring. Det finns för mycket konkurrens där ute (oavsett vilken verksamhet du kanske är) för att ta någon annan strategi.

3. ”Ge dem vad de vill, sälj dem vad de behöver”
Detta är överlägset de bästa visdomsord som jag har hört under min tid som entreprenör. Ursprungligen kommer giveaways mer än troligt att behöva vara en del av din affärsplan. Men om du spelar dina kort rätt, kan du ge dina kunder vad de gör vilja gratis och anslut dem genom att sälja dem vad de har behöver. Giveaways behöver inte äta upp en stor del av din budget. Beroende på ditt företag kan du erbjuda ett presentkort, en gratis nedladdning av e-bok eller något av den typen. Dingla den moroten framför dem som en freebie och sedan få dem att ponny för vad de behöver - din produkt eller tjänst.

4. Ha "The End" i åtanke
Den näst bästa lektionen jag någonsin lärt mig på vägen till småföretagare var: "Om du inte vet vart du ska, hur ska du någonsin komma dit?" Det är svårt att göra i början, men du bör sätta några konkreta mål för dig själv. Gör dem i alla fall inte alltför ambitiösa eller ouppnåliga utan ställ milstolparna på plats.

5. Spåra dina framsteg
När du har ställt dina mål måste du spåra dina framsteg. Jag har märkt att många första gången småföretagare misslyckas eftersom de inte känner igen vad som fungerar och vad som inte är det. Om du startar ett visst marknadsföringsinitiativ, spåra det för att övervaka dess effektivitet. Om det inte fungerar efter en viss tid ska du skrota det. Om det fungerar, bygg på det och se vart det tar dig. Utnyttja de saker som fungerar för dig och utvärdera och modernisera idéerna som inte ger resultat.

6. Ta beräknade risker
I början är dina start- och underhållskostnader viktiga. Gör vad du kan för att spara pengar genom att använda kostnadsbesparande idéer för företag, och från början, ta en försiktig strategi. Dyk inte först i någon strävan, vare sig det är ett marknadsföringsinitiativ eller en investering i omkostnader. Doppa din tå i vattnet, så att säga, tills du får en känsla för exakt vad du gör. Senare kommer det att bli tydligare vad du behöver göra, och du kommer att ha lite erfarenhet under ditt bälte; det är när du kan bli mer aggressiv.

7. Var alltid positiv
Jag har sett det med mina egna ögon alldeles för många gånger - helt nya småföretagare som har fantastiska koncept men helt enkelt ger upp för tidigt. Förstå en sak: Det kommer att bli tufft i början. Du kommer att göra småföretags misstag och det kommer att finnas tillfällen då du bara vill glömma hela saken. Men om du tror på dina kärnidealer och behåller en positiv inställning under alla prövningar och tröskelser, är chansen stor att du kommer att bli bättre. Förlora aldrig din optimism och håll dig upptagen under de första hinder du kan stöta på.

Slutord

Jag är i grunden en helt ny entreprenör själv och jag lär mig nya lektioner varje dag. Men de tips som jag har listat framför allt kommer från personlig erfarenhet, och jag hoppas verkligen att de kan hjälpa dig på din väg till ett framgångsrikt ägande av små företag.

Har du andra idéer för första gången företagare? Dela dem gärna nedan.