4 tips om när det är dags att öppna ett nytt bankkonto
Om din bank engagerar sig i något av dessa fyra metoder är det dags att börja shoppa en ny bank:
1. Dålig kundservice
Har du svårt att få en riktig person i telefon när du har ett bankproblem? När jag gjorde de flesta av mina banker i Bank of America var det nästan omöjligt att prata med en representant för kundtjänst. Automatiserad kundtjänsthjälp förvärrar när du behöver en fråga som besvaras direkt. Det fanns en tid då du trycker på “0” -knappen skulle ta dig rätt till en kundtjänst. Företag har fångat den trenden och denna taktik fungerar mindre och mindre. Om du inte kan prata med en levande person är det dags att hitta en ny bank. Du vill inte sätta i vila för alltid när du har ett riktigt bankmissap.
2. Täta begränsningar
Går ditt kontrollkonto långsamt till noll på grund av bankavgifter? Det spelar ingen roll om du använder ditt konto eller inte, vissa banker klistrar det till sina kunder med avgifter: inaktivitetsavgifter för att inte använda ditt konto tillräckligt, kontounderhållsavgifter för att inte hålla tillräckligt med pengar på ditt konto, avgifter för kundtjänst för att gå inne i banken och prata med en talare. Om du debiteras varje gång du utför en transaktion, ta ditt företag någon annanstans.
3. Ingen mänsklighet
Det bör vara en viss fördel med att vara en lång tid bankkund. Om du aldrig har överskridit ditt konto eller missat en betalning bör din bank ha någon försiktighet med dig när detta inträffar. Ett av de största knepen inom bankbranschen är när banker hävdar att de inte kan återvända avgifter på ditt konto. Tro inte på detta! Banker kan förlåta avgifter om de vill. Om din bank värderar ditt företag, kommer de inte att smälla dig med en massa avgifter för en överträdelse.
4. Kreditavgifter
Slår din bank fortfarande dig med massiva kassakostnader? Bankerna var tänkt att stoppa dessa metoder för överdrivet fakturering av kunder. Vissa banker behandlar fortfarande medvetet stora transaktioner först och mindre transaktioner senare för att få fler möjligheter att debitera dig kassakravet. Detta är olagligt, men vissa banker deltar fortfarande i dessa metoder. Antingen välj bort skyddet mot kassakredit eller hitta en bank som har ett starkt rykte. Vad du än gör måste du undvika bankräkningsavgifter till varje pris.
Slutgiltiga tankar
De lägsta transaktionskostnaderna och bästa kundservice finns hos lokala banker, kreditföreningar och vissa onlinebanker som Ally Bank och ING Direct. De flesta affärsbanker är bara för stora för att kunna erbjuda en en-till-en-kundtjänst av hög kvalitet, men varför stannar vi hos affärsbanker?
Är du nöjd med din nuvarande bank? Om inte, vad är det som motiverar dig att hålla dig kvar där??
(Fotokredit: Omar Omar)
