Topp 10 konsumentvänliga detaljhandelsföretag som kan dra fördel av
Vissa av dessa policyer har att göra med detaljhandelsköp, medan andra är bra att veta innan du planerar din semesterresa. Jag anser mig vara en ganska kunnig shoppare, men även jag blev ganska förvånad över några av dessa, särskilt i jämförelse med den "värsta" listan.
Så här går det, min topp tio lista över fantastiska konsumentpolicyer som du borde veta om när du gör dina sista semesterinköp.
1. Walmart
Detta måste vara det bästa av det bästa. Jag tror att de kallar det ”inget kvitto, inga problem” -policyn. På Walmart kan du returnera de flesta artiklar för kontantåterbetalning (gäller för köp under $ 25) eller ett presentkort (för köp över $ 25). Du kan också byta ut objekt utan kvitto. Jag är positivt överraskad av denna politik. Den enda fångsten är att om du har mer än tre returer utan kvitto inom en 45-dagarsperiod behöver du en chefs godkännande för ytterligare returer.
2. Hotels.com
Denna resewebbplats tar aldrig ut en avgift för att avboka eller ändra en rumsreservation. Du bör dock fortfarande kontrollera hotellets bokningspolicy för att se till att undvika eventuella påföljder i detta syfte.
3. Southwest Airlines
Enligt min mening är Southwest toppar när det gäller flygresor. Som reklamfilmen säger tillåter de två stycken kontrollerat bagage per resenär utan kostnad.
4. L.L.Bean
Här är en annan bra. L.L.Bean har 100 procents garanti för produkttillfredsställelse. Du kan returnera vad som helst, när som helst, av någon anledning. Nu finns det ett företag som vet hur man driver ett företag!
5. Costco
Costcos policy liknar den från L.L.Bean. De säljer så gott som allt under solen, vilket gör detta till en mycket konsumentvänlig affär. Costco har en öppen returpolicy för praktiskt taget allt de säljer. Detta utesluter viss hemelektronik, även om de fortfarande har ett 30-dagars returfönster.
6. Orvis
Orvis-kunder kan ringa ett avgiftsfritt nummer och faktiskt prata med en människa. Om detta inte slår dig som en stor sak kan robotarna redan ha vunnit. Orvis erbjuder också live webbchatt, e-postfrågor och en garanterad responstid på två timmar eller mindre.
7. Publix
Du måste älska den här. Jag är inte säker på om det här avtalet gäller alla butiker eller inte, men på vissa platser i Florida kan du få upp till en 14-dagars leverans av några av de vanligaste generiska receptet, utan kostnad. Allt du behöver är ett befintligt recept. Och de har också erbjudanden för gratis mediciner för diabetiker också. Otroligt, eller hur? Fråga din lokala Publix-filial för att vara säker.
8. Zappos.com
Detta företag har byggt sitt varumärke på kundservice. Hos Zappos får du alltid gratis frakt, båda sätten och gratis, 365-dagars returer. Returerna är snabba och enkla. Företaget tillåter dig att skriva ut dina egna UPS- eller USPS-retursedlar eller annars begära leverans av en returseddel i posten.
9. U.S. Cellular
U.S. Cellular är en ganska okänd spelare inom mobiltelefonbranschen. Men detta trådlösa företag ger faktiskt sina kunder en påminnelse när de håller på att överskrida sin månatliga tilldelning av minuter. Det här är den typ av policy som hjälper ett företag att tjäna mitt förtroende.
10. J&R
J&R är en mycket populär webbplats för online shopping. Denna elektronikaffär har en bra prismatchningspolicy utan många undantag eller hinder. De ger också kunder 30 dagar att be om en prisjustering på befintliga order om de hittar samma artikel till ett bättre pris.
Så där har du det, mina tio bästa detaljhandelspolicyer som faktiskt gynnar kunden. Visa dessa företag att de gör rätt sak och dra fördel av dessa erbjudanden när du kan. Har du andra favoriter? Om du har avslöjat någon annan lockande konsumentpolicy, dela dem nedan.
(fotokredit: markjms)