10 tips för sociala medier Etikett för personliga konton och företagskonton

Med tanke på dagens livliga sociala mediemiljö är det svårt att tro att sociala medier knappt fanns för bara tio år sedan. Även om det är fantastiskt att kontakta vänner och kollegor var som helst och när som helst, innebär denna anslutning risker. En slarvig tweet eller Facebook-inlägg kan främja dina nära och kära och äventyra ditt jobb.

Medan alltmer robusta integritetsinställningar kan hjälpa till att hålla ditt sociala fotavtryck under omslag, är det svårt att helt skydda dig från synen. Om du använder sociala medieplattformar regelbundet kan det att följa korrekt etikett skydda dig från olyckliga sociala bakslag.

Hur man inte använder sociala medier

Hur ska du inte använder du sociala medier? Det finns en miljon sätt du kan gå fel på. Till exempel bör du undvika att skicka ut potentiellt stötande tweets, och du bör undvika att delta i någon aggressiv online-debatt som kan genera dig inför kollegor eller familjemedlemmar. Andra exempel på dålig användning av sociala medier verkar relativt oskyldiga, men kan orsaka allvarliga skador.

Till exempel, tillbaka 2011, en Florida utbildare gick med på en $ 80.000 uppgörelse i en åldersdiskriminering stämning mot sin tidigare arbetsgivare. Avtalet inkluderade en vanlig klausul om icke-avslöjande, som hindrade båda parter från att diskutera villkoren med någon, inklusive familjemedlemmar. Läraren Patrick Snay gjorde sitt första misstag genom att förmedla detaljerna i bosättningen till sin fru och tonårsdotter - ett ursäktligt brott. Men tydligen betonade han inte avtalet om avslöjande. Inom några dagar, som rapporterats av Consumerist, skrattade hans dotter glad över det på sin Facebook-sida och tackade sin fars tidigare arbetsgivare för att subventionera en kommande familjesemester till Europa. När skoltjänstemän såg de oroliga tjänsterna vägrade de att betala upp. Efter att ha förlorat den efterföljande domstolskampen gick Snay tomhänt bort.

Sociala medier Etikett tips

Du kanske aldrig kan tappa ditt jobb eller en femsiffrig lösning på grund av en tweet, men korrekt onlineetikett är avgörande av många skäl. Även dina personliga konton kan vara synliga för personer du inte känner, och dina inlägg och delningar, när de är offentliga, finns på posten under lång tid. Din närvaro på sociala medier bör inspirera stolthet, inte ångra, och det du delar borde stå ut från det dagliga bablet.

1. Blanda inte affär och nöje

En del offentliga personer betalas för att skicka skandalösa eller inspirerande saker på sina sociala mediekonton, men bara dödliga har inte detta privilegium. Om ditt jobb kräver att du upprätthåller ett socialt mediekonto med ditt namn på det, använd inte det för att prata om vart du ska klubba ikväll, eller för att dela bilder av din nya valp. Förvara separata konton för denna typ av engagemang. Om handtagen på dina personliga konton och företagskonton liknar, anger du klart vilket konto som är vilket i avsnittet om. För att mjuka upp problemet med tvivelaktigt innehåll, bifoga en ansvarsfriskrivning, till exempel "Alla synpunkter är mina egna" till dina personliga Twitter- och Facebook-konton.

Tänk på att dina yrkesmässiga problem alltid bör uppväga dina personliga. Om du till exempel har tappat för en kampanj på jobbet, men inte har blivit klar för att diskutera den offentligt, motstå lusten att dela nyheterna på dina personliga konton på sociala medier.

2. Var försiktig när du posterar och taggar foton

Du uppskattar förmodligen inte det när dina vänner taggar dig i oflagliga eller uppriktiga foton, så varför sätter du dem i samma position? Om du lägger ut ett gruppfoto, fråga tillåtelse innan du taggar dina vänner eller lägger upp fotot med rubriken "Tagg dig själv" för att uppmuntra andra att ta initiativ. Se också till att dina profilbilder, särskilt på affärsinriktade sociala webbplatser som LinkedIn, är professionella. Skarpa, högupplösta huvudskott fungerar bäst.

Reglerna ändras för din företags sida, där en logotyp eller en representativ bild kan vara lämplig. Om professionella problem leder till att du behåller en anonym Facebook- eller Twitter-sida, känn dig fri att vara mer kreativ med bilder. Bara inte göra något verkligen stötande - det är fortfarande möjligt att dra ägaren till en anonym sida.

3. Var självcentrerad i små doser

Även om du förstår att du inte är universumets centrum kan din sociala medias närvaro sjunga en annan melodi. Innan du publicerar, twittrar eller delar någonting, tänk på hur andra kan tolka det - kommer det att uppfattas som insiktsfullt och informativt, eller krassigt och tråkigt? Detta är särskilt viktigt om du är beroende av Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn och andra verktyg för att marknadsföra din professionella sida.

Regeln 4-1-1, som utvecklades för Twitter, men kan tillämpas på andra plattformar, är en bra mall för engagemang. Tanken är att varje gång du lägger ut något som "handlar om dig" delar du åtminstone fyra delar av innehåll skrivet av någon annan.

4. Förstå att din känsla för humor inte är universell

Såvida du inte skickar ett privat meddelande, når dina sociala medieinställningar långt bortom dina vänner och familjemedlemmar. Det som flyger i omklädningsrummet eller frat huset kanske inte är kosher i en miljö där människor med olika bakgrund samlas. Det betyder inte att du inte kan använda väl placerad humor i dina inlägg - bara se till att det är lämpligt.

5. Var inte reaktiv

Kändisens Twitter-krig är kul att titta på, men undvik att sugas in i dina egna argument på sociala medier. Bakom en skärm verkar konsekvenserna av en kamp mindre omedelbara, och många människor är villiga att gå tå-till-tå online på sätt som de aldrig skulle drömma om att göra ansikte mot ansikte. Om du har saker och ting på sociala medier kan dina ord och handlingar sparas och muddras uppåt.

Det finns många sätt att starta ett socialt mediespråk, från att personligen svara på ett politiskt intryckt Facebook-inlägg, till att offentligt kalla ut någon för felaktig handling. Oavsett hur kampen börjar är resultaten inte konstruktiva. Förutom att främja din motståndare och hans eller hennes medarbetare kan du utveckla ett rykte som ett hett huvud. Och om du är en anställd, till exempel en VP eller PR-specialist, kan din arbetsgivare vidta åtgärder mot dig, även om tvisten inte har något att göra med ditt jobb.

6. Undvik överdelning

Dina sociala medieflöden bör inte läsa som en inre monolog. Ibland är det bra att dela vad din katt har gjort med eller hur fantastisk middag var igår kväll. Men överdelning - som när du lägger upp ditt val av spannmål varje morgon - är det snabbaste sättet att förlora dina vänner och följare. Även om du inte använder dina konton för professionella ändamål är din sociala närvaro en stor del av ditt personliga varumärke. Du vill att ditt varumärke ska vara intressant, engagerande och representativt för dina bästa egenskaper. Du vill inte utspäda det med massor av irrelevanta inlägg.

7. Bygg ett arv för framtiden

Det är standard för arbetsgivare och utbildningsinstitutioner att veta kandidaternas sociala medieaktivitet innan du ger en intervju eller godkänner en ansökan, så se till att dina konton inte äventyrar dina chanser. Rampa upp sekretessinställningarna på dina personliga konton så att dina inlägg inte är synliga för icke-kontakter. Ta bort och tagga bort foton på moraliskt eller juridiskt ifrågasatta. Hitta och ta bort eventuella nedslående kommentarer du har gjort om tidigare arbetsgivare eller kollegor. Se till att din LinkedIn-profil har en uppdaterad CV och börja samarbeta med relevanta yrkesgrupper.

Tänk förbi nästa statusuppdatering - din närvaro på sociala medier innehåller många års information om dig och din exponering ökar med digitaliseringen av samhället. Om du vill använda sociala medier för att säga och dela vad du behaga kan du överväga att skapa semi-anonyma konton under en pseudonym, till exempel smeknamn, felstavning eller inversion av ditt fulla namn.

8. Misrepresentera dig själv

Oärlighet kan ha allvarliga personliga och professionella konsekvenser, även på sociala medier. Det kan kännas lätt att förmedla dig själv när du gömmer dig bakom en skärm, men även en till synes oskyldig utsmyckning på din LinkedIn-profil, som att uppfinna en mer imponerande titel vid ett tidigare jobb, kan få dig konserverad. Att använda sociala medier för att ta kredit för dina medarbetares prestationer är också ett nej.

9. Drick inte och Tweet

Om du på något sätt är nedsatt - brist på sömn, jetlag eller en för många drinkar - är det mer troligt att du bryter mot reglerna för sociala medier. Om du känner dig osäker bakom rattet, vänta med att engagera dig online tills du är i en bättre sinnesram. På samma sätt, om din första instinkt efter en hård dag på jobbet eller en kamp med din partner är att lufta digitalt, motstå frestelsen. Du kan säga något som kan skada ditt personliga eller professionella rykte.

10. Förstå varje plattforms bästa praxis

Vissa principer för etiketter på sociala medier är allmänt tillämpliga och många är förlängningar av offline artighet. Men andra, till exempel vad som ska inkluderas i direktmeddelanden på Twitter, och när eller med vem du ska ansluta på LinkedIn, är plattformsspecifika. Innan du blir en aktiv användare av en ny plattform för sociala medier, läs upp de bästa metoderna. Och eftersom dessa metoder kan ändras när nya funktioner dyker upp, studera varje månad för att hålla dig uppdaterad.

Slutord

Sociala medier har enorm kraft, så det är viktigt att följa korrekt etikett när du engagerar dig med andra användare. Från att undvika omfattande självpromotering, till att upprätthålla en respektfull humor, är de flesta bästa praxis helt enkelt en högteknologisk version av old school-etiketten. Men den sociala medievärlden rör sig mycket snabbare än offlinevärlden, så det är viktigt att tänka på effekterna dina ord, bilder och videor har innan du delar dem med hundratals eller tusentals av dina kamrater. Digitala medborgare är inte alltid snabba att förlåta.

Har du andra tips på sociala medier att dela?