Groupon för företag - Bör du använda Groupon-erbjudanden för att marknadsföra ditt lilla företag?

Groupon-erbjudanden blir officiella endast när ett förutbestämt antal kunder ansluter sig till erbjudandet. Konsumenter kan göra en stor affär om de är villiga att göra pengar i förväg och vänta i hopp om att tillräckligt många människor kommer att gå med så att affären "är på." Företag får bekvämt att erbjuda otroliga rabatter eftersom exponeringen för Groupons publik kan skapa medvetenhet bland miljoner potentiella kunder. Groupon skickar sina "Deal of the Day" till exempel till en abonnentlista med 70 miljoner kunder.

Att erbjuda ett avtal på Groupon kan ha samma kraft som en dyr marknadsföringskampanj, men med en lägre kostnad, bättre avkastning och mer kundengagemang. Det kan vara mycket, men det är inte så enkelt som det verkar. Så hur kan ditt småföretag utnyttja Groupon för att få in kunder utan att tappa dina kontanter? Överväg noggrant beslutet att engagera dig och planera sedan din kampanj noggrant.

anledningar Inte att erbjuda ett Groupon-avtal

Att delta i en Groupon-kampanj kan få kunder, men affären kan skära in dina vinster för mycket för att vara värt det. I själva verket visade en Rice University-studie att en tredjedel av företag som genomförde Groupon-kampanjer inte tjänade pengar, och några av dem tappade till och med betydande intäkter. Gör inte sina misstag. Lär dig hur marknadsföringsplanen fungerar och analyser analytiskt om du alls ska komma igång. Gör det inte om du:

1. Kör en tätt vinstmarginal
De flesta Groupon-rabatter är för cirka 50% av ett företags regelbundna annonserade pris. Men även om det kan vara en acceptabel förlust för att locka en ny kund, kommer Groupon att ta 50% av intäkterna som din affär genererar och minskar dina intäkter till 25% av din normala skattesats. Resultatet kan vara ekonomiskt förödande om ditt företag redan baseras på små vinstmarginaler.

Om du till exempel tar ut $ 80 för en timmes lång massage skulle du erbjuda den för $ 40 på Groupon. Efter att Groupon har tagit hälften sitter du kvar med bara $ 20 för en försäljning som normalt skulle få in $ 80. Groupon kan ge dig hundratals eller tusentals nya kunder, men har du råd med den stora förlusten för att få in den stora mängden nya kunder?

2. Lita på en engångsförsäljningsmodell
Förlusterna är särskilt skadliga om du inte förväntar dig återkommande kunder. Om du till exempel gör anpassade bröllopsklänningar eller tillhandahåller landskapsdesign letar du efter kunder som rekommenderar ditt arbete till vänner, men du förväntar dig inte att de kommer tillbaka snart. Om kunderna du hittar på Groupon inte kommer tillbaka, kommer det att ta mycket längre tid att få tillbaka de förlorade vinsterna från din affär. Medan du så småningom kan få några hänvisningar, tappar du mycket av ditt rörelsekapital för snabbt för att skörda fördelarna.

3. Har inte tillräcklig utrustning eller personal
En Groupon-kampanj kan få in ett stort rusning av kunder på kort tid. Det kan låta som goda nyheter, men om du driver ett litet företag med en kort personal kommer du att fångas oförberedda. Om du inte har tillräckligt med kontorister i butiken kan du inte tillhandahålla korrekt kundservice för att hålla dina nya köpare tillbaka för att betala fullt pris. Om du gör ditt arbete hemma, som att sälja bakverk från ditt eget kök, kan du snabbt bli slut på inventariet och bara sitta kvar med arga kunder och tomma rack. När ditt avtal återuppstår som det här kommer du aldrig att få tillbaka dina förluster. I själva verket kan det negativa muntliga ordet som följer göra dig slut. Det är en av farorna med alltför snabb tillväxt i småföretag.

Bra tider att driva en Groupon-affär

Hur kan du vara en av två tredjedelarna av framgångsrika företag från Rice University-studien? Välj omständigheter och strategi för att öka dina vinster, utöka din kundbas och konvertera Groupon-kunder till vanliga köpare. Det är en bra tid för en Groupon-kampanj om du:

1. Öppnar en ny plats
Många småföretag har inte råd att avstå från försäljning med full vinst till befintliga kunder, så de reserverar Groupon-erbjudanden för nya kunder, vilket lämnar en dålig smak i munnen på dessa lojala kunder. För att undvika detta problem är en Groupon-kampanj användbar när du öppnar en ny plats. I det här fallet kan du varna potentiella kunder i ett nytt område om din produkt eller tjänst genom att bjuda in dem för att ge ditt företag ett försök med ett fantastiskt erbjudande. Du tillkännager din nya plats och sätter in helt nya kunder utan att skära in vinster från befintliga kunder. Tänk bara på dina vinstmarginaler när du bygger din affär.

2. Ha överflödigt lager
En stor underutnyttjad inventering kan påverka ett företag negativt eftersom det representerar kontanter och tillgångar som du inte använder. Speciellt i dagens ekonomi behöver ditt lilla företag alla kontanter du kan få handen på. Stående inventering är din fiende. En Groupon-kampanj för att lossa ditt överskott är ett bra sätt att konvertera dina produkter till kontanter. Särskilt om du säljer säsongsbetonade varor eller livsmedel som löper ut kan du acceptera en mer omfattande nedskärning i dina vinster för att bara få lite försäljning igång. Du har råd att erbjuda denna typ av försäljning till både dina befintliga och nya kunder, eftersom lägre vinster är bättre än inga vinster alls.

3. Behöver en snabb kontantökning för ett servicebaserat företag
Banker lånar inte ut till små och medelstora företag, så om du driver en tjänsteföretag kan du vara desperat efter rörelsekapital under trånga veckor och månader. Om du till exempel driver en skatte-, frisör- eller skrivverksamhet har du de tider då du behöver snabba försäljningar bara för att ha kontanter för att uppfylla löneskyldigheter. Du har förmodligen inte någon överskottslager, så allt du verkligen kan göra är att erbjuda en viss nedskärningstjänst och få gratis annonsering.

Det är där Groupon kommer in, särskilt om du erbjuder en affär som uppmuntrar nya kunder att återvända senare eller köpa ytterligare tjänster. Till exempel kan en inkomstskattberedare erbjuda en rabatt på att förbereda en avkastning, men inte inkludera arkivering. En författare kan erbjuda en affär på en sida med webbplatsinnehåll, och hoppas att konsumenten behöver mer än så. Och frisören kunde erbjuda ett rabatterat snitt, men tar ut vanligt pris för färg. Vilseleda inte potentiella kunder med ett bete-och-switch; välj bara en tjänst som uppmuntrar dem att köpa mer från dig.

Tips för Groupon-kampanjframgång

Om du har fattat ditt beslut och du kan utnyttja ett Groupon-erbjudande följer du dessa fem steg för att lyckas.

1. Pris är allt
Att noggrant välja din prispunkt är en viktig faktor för att avgöra om du lyckas eller inte. Såvida du inte erbjuder en exklusiv tjänst eller säljer svåra att hitta objekt, verkar Groupon-användare förvänta sig besparingar på minst 40% innan de förbinder sig till ett erbjudande. Du måste förmodligen erbjuda mer än hälften av för att verkligen tippa vågen och bli märkt. Men du måste titta på dina egna nummer för att se till att du inte ger upp för mycket heller.

Krossa siffrorna på erbjudanden mellan 50% och 75% rabatt och räkna ut hur mycket förlust du kan acceptera för att locka nya kunder. Jämför den långsiktiga potentialen med de kortsiktiga förlusterna. Om utsikterna är riskabla och de förluster som potentiellt förkrossar ditt företag kan du prova ett annat marknadsföringsverktyg än Groupon.

2. Välj ditt minimum
Du väljer också ett minimum antal åtaganden som du behöver för att affären ska vara "på", och om inte tillräckligt Groupon-användare accepterar erbjudandet, kommer allt att utplånas. Tänk noga över hur många nya kunder du behöver för att affären ska vara värdefull för dig. Och glöm inte att för många kan vara en dålig sak om du inte är redo att möta en hög efterfrågan. Du kan skydda dig mot en dålig affär eller en överväldigande börda genom att välja rätt målnummer.

Speciellt om du kör i en onlinebutik eller lokalt företag, antar att Groupon-användare kommer att gå snabbt för att få affären. Om du inte kan ta på dig 500 nya kunder under en vecka, ställer du in ett mycket lägre minimum.

3. Erbjud rätt produkt eller tjänst
Erbjuda en rabatt på en lockande artikel, men inte din bästsäljare. Om det är mycket efterfrågan på någonting behöver du inte rabattera det. Använd istället Groupon för att sälja långsamma lager eller en underutnyttjad tjänst. Helst väljer du något som kan leda till att en kund så småningom köper en högbiljett eller toppsäljande objekt. På detta sätt genererar du kontanter genom att bli av med extra lager och du kommer att göra kunderna medvetna om fördelarna med produkter eller tjänster som kan ha blivit obemärkt. Dessutom kommer mer ovanliga artiklar och tjänster att stå framför Groupon-användare, såväl som de anställda som väljer artiklar till "Dagens affär".

4. Break It Up
Hit and run-kunder är inte någons idé att bygga en stadig kundkrets, men det är exakt vad du får i de flesta Groupon-försäljningar. Ditt mål borde vara att bygga relationer, så du måste uppmuntra fler än ett besök från kunderna. Dela upp din affär på ett sätt som kräver att köparna gör mer än ett besök i din butik, restaurang eller webbplats. Om du säljer spa-artiklar och ditt paket innehåller tre tjänster, begränsa kunden till en tjänst per besök.

Över tiden, lära känna dina nya Groupon-kunder och se till att var och en uppskattar tjänsten och bildar goda relationer med din personal. Det är den perfekta formeln för att få dem tillbaka när de är färdiga med de rabatterade tjänsterna.

5. Främja det själv
Det enklaste steget är att ställa in din affär och lämna reklam till Groupon. Men medan de gör ett bra jobb är de företagare som gör en betydande vinst och behåller nya kunder också de som sprider ordet om affären på egen hand. Att erbjuda en fantastisk affär genom Groupon är ett bra sätt att engagera och driva din befintliga kundbas. Du har råd att drabbas av beräknade intäkter från befintliga kunder om du vet att de kommer att få in två eller tre nya kunder. Lägg upp affären på din företagswebbplats, hänga en affisch i dörren och dra nytta av den gratis reklam som kommer från word of mouth från dina lojala kunder.

Slutord

Precis som med alla kampanjidéer kan Groupon vara ett fantastiskt sätt att få in ett stort tillströmning av nya kunder. Men som med alla affärsföretag är det lätt att flytta för snabbt och göra stora misstag.

Du måste vara redo att ta en vinst på dina vinster, särskilt efter att Groupon har tagit sitt resultat. Och du måste vara redo att möta nya kunders behov och överträffa deras förväntningar. Att erbjuda en stor affär handlar om att locka och imponera nya kunder, så gör det inte om du inte kan följa igenom.

Kampanjer som en Groupon-affär är ett fantastiskt sätt för små företag att jämna ut spelplanen och tävla med de stora spelarna. Men var smartare än de stora killarna: Se till att du kan tjäna pengar på lång sikt och bygga relationer med dina nya och upphetsade kunder.

Har du någonsin kört en Groupon-kampanj? Vilka framgångshistorier eller stora problem har du hittat?