Hur man svarar på obehöriga transaktioner på ditt bankkonto

Ring banken så snart som möjligt

Stölden inträffade på lördag, så Bank of America var på toppen av deras spel. Jag hade just kontrollerat mitt konto online på fredag, men om de inte hade ringt mig skulle jag förmodligen inte ha kontrollerat det igen förrän på måndag eller tisdag. Efter att ha gjort en del undersökningar har jag upptäckt att ju snabbare du rapporterar obehöriga transaktioner, desto mindre misstänksam är banken att det faktiskt var du som gjorde köpen. Det kan finnas en specifik tidsperiod som du måste kräva obehöriga transaktioner, men ring och meddela dem ASAP!

Tala med bankens bedrägeri

Alla stora banker och till och med regionalbanker / kreditföreningar har mer än troligt en specifik identitetsstöld / bedrägeri-division. Det är de människor du behöver prata med. Se till att du skriver ner alla inköp som är obehöriga och beloppen, eftersom de ber dig att namnge alla de som är obehöriga. De kommer att starta anspråk för att alla dessa avgifter ska återföras, men för Bank of America kunde de inte påbörja anspråksförfarandet förrän dessa avgifter har raderats från mitt konto. Det enda sättet de kan vända på innan de rensar är genom att kontakta säljaren för att försöka få dem att stoppa betalningen från att gå igenom. Handlaren i detta fall var en skuggig webbplats från Tyskland. Det drevs förmodligen av tjuvarna.

Glöm inte att fylla i utfärdandena och skicka tillbaka certifierad post

Jag blev så galna att jag satte den obligatoriska uthyrningen på min Facebook-status, och inte förvånande, många människor i min vänskrets hade detta hänt dem tidigare. När Bank of America lägger tillbaka pengarna på ditt konto är det en "tillfällig kredit." Denna tillfälliga kredit görs permanent ENDAST när du fyller i verifikationen att de skickar dig och du skickar tillbaka det OCH de får det. Jag hade en vän som skickade utfärdandet tillbaka till Bank of America, men det gick vilse i rörelsen med Bank of America-saker, och de fick inte någon form av spårnings- eller signaturbekräftelse på posten, så de hade inget sätt att bevisar att de skickade tillbaka det inom den angivna tidsperioden, så Bank of America tog "tillfällig kredit" tillbaka från sitt konto, och de var ute 200 dollar.

Några snabba tips om obehöriga köp

• Om du verkligen inte godkände köpet med din signatur eller genom att ange ditt pin-nummer, har du det Nollansvar för dessa köp, oavsett vilken bank det är eller vilken stat du är i. Det är federal lag. Låt inte någon säga något annat. Det sätt som banker lagligt fastnar dig är av den utfärdade verifikationen du undertecknar. Om de av någon anledning upptäcker att du ljög och du undertecknade det formuläret kan du få mycket kriminella problem.
• Skicka ALLTID tillbaka verifikationen via rekommenderad försändelse med begäran om returkvitto.
• Registrera omedelbart en bedrägerivarning med alla tre kreditrapporteringsbyråer. Du kan göra det på alla deras webbplatser. Byråerna är Equifax, Transunion och Experian. Detta kommer att varna alla som har din kredit att de behöver verifiera din identitet innan du lånar pengar eller gör någon form av finansiell transaktion med ditt personnummer.
• Om allt de gjorde var att ta ditt betalkortnummer kan du vanligtvis behålla ditt bankkonto. Banken vet om inköpen kom från ett betalkort eller utarbetats från bankkontonummer och routingnummer.

Vad hände

Även om jag inte är ett stort fan av megabanker, har vi Bank of America eftersom jag har haft det så länge, och det finns så många räkningar och direkta insättningar kopplade till det att det skulle vara en kunglig smärta att växla till ett annat konto. Jag tror att det var till min fördel i det här fallet eftersom BOA hanterar så mycket bedrägeri att de var ovanpå detta mycket snabbt. Det hände på lördag, jag lämnade in fordringarna på lördag, transaktionerna avslutades på tisdag, och pengarna var tillbaka på våra konton på onsdag, så det är en ganska bra turtid. Vi var bara utan pengar i fyra dagar. Jag har ingen aning om hur de fick mitt betalkortnummer. Jag kommer att göra ett uppföljningsarbete om hur du skyddar ditt betalkortnummer från att bli stulna. Min konspirationsteori är att det var det en kreditkort skimmer, som att någon fick den från en bensinpump eller en server på en restaurang skrev ner den och överlämnade den till någon som sålde den till den svarta marknaden. Vem vet, men jag är lite glad över att det hände, eftersom det kommer att göra mig mycket mer skyddande för mitt betalkort, hur jag använder det och var det används.

Har du eller någon av dina vänner några stulna kontouppgifter?