Affärsförhållande bygga kunskaper - Fördelar och tips för framgång

Den gamla axiom, "Det är inte vad du vet, det är den du känner" är bara delvis sant. Det är vilseledande, eftersom det fokuserar på att helt enkelt skapa kontakter.

Att skapa framgång i affärer handlar verkligen om upprätthålla relationer, inte bara ha en lista med personer i din telefonlista eller kontaktfil.

Fördelarna med affärsrelationer

Du kanske tvivlar på fördelarna med personliga relationer, men det finns många sätt som en nära, äkta kontakt med människor kan göra din karriär eller ditt företag till en framgång. När du försöker komma framåt i affärer och i livet måste du erbjuda din hjälp till andra, men du får gott om belöningar från dina relationer också.

Här är några exempel på hur andra människor kan dra nytta av dig:

Dela råd. Om du känner dig förlorad eller förvirrad, vänd dig till ditt nätverk. Någon med erfarenhet eller expertis inom ett område kan ge dig några tips.
Dela ledningar. Om du letar efter ett jobb, nya kunder, en intervjukälla eller andra rekommendationer lönar det sig alltid att ha någon som kan ge dig några idéer om vart du ska gå. Bara en nära kontakt fördubblar dina chanser att känna någon som har de nyheter, information eller resurser du behöver.
Investerings- och utlåningsmöjligheter. Du kanske tycker att det är nästan omöjligt att få ett lån för ett nytt företag i dag. Men om du har skapat stor relation med andra, kan de hjälpa dig att låna de pengar du behöver för att få ditt företag från marken.
Mun-till-mun-marknadsföring. Många företag kommer att berätta att de får nästan hela sin verksamhet genom remisser. Dessa hänvisningar kan komma från vänner, familj och nöjda kunder. Det är ett gratis, opartiskt och extremt effektivt sätt att marknadsföra ditt arbete och generera mer affärer.
Hitta jobb. Samma filosofi gäller för personer som söker ett jobb. När jag var i jobbsökningsprocessen upptäckte jag en intressant statistik: Nästan 90% av människor söker bara jobb genom att titta på annonser, men det är där bara 10% av tillgängliga jobb finns. Minst 30% kommer från hänvisningar. Ju mer du fokuserar på ditt nätverk och dina relationer, desto bättre ansluter du till möjligheterna.
Potentiella partners, kollegor och anställda. Om du inte letar efter ett jobb kanske du letar efter ny talang. En av de bästa anledningarna till att hålla jämna steg med dina relationer är att du aldrig vet vem du kanske en dag jobbar med - eller för. Människor byter företag hela tiden. Någon som är en kollega från en tidigare organisation kan i slutändan dela båset bredvid dig på ditt arbete, eller han kan kanske hjälpa dig att hitta den nya hyra du letar efter. Enkelt uttryckt betyder mer positiva relationer färre fiender, mindre stress och inga fler stängda dörrar.
Dina relationer skapar nya relationer. Om du arbetar nära med någon som du har imponerat kan du bli introducerad till någon annan som kommer att spela en viktig och inflytelserik roll i ditt liv.
Affärsrelationer kan förvandlas till goda vänskap. Oavsett om du är på jobbet eller utanför arbetet är dagarna bättre när du interagerar med positiva människor som du tycker om att spendera tid med. Ibland behöver du bara en kompis att gå och dela en drink med efter en hård dag eller blåsa bort lite ånga när din chef är en skämt. Varför inte närma sig varje person, inklusive dina kollegor, som potentiella långsiktiga vänner?

Hur man bygger bra relationer

Utan vård och ansträngning försvinner relationerna. Om du vill ha starka relationer, måste du förfölja dem och underhålla dem. Följ dessa sju tips:

Håll koll på människor. Det låter grundläggande, men vi börjar glömma hur vi gör det. Du kommer att behöva upprätthålla dina relationer. Om du inte pratar med någon på flera månader kommer du att falla från radarn, eller så hoppar de inte omedelbart vid chansen att hjälpa dig när du äntligen når ut till dem och frågar. Förvara några register över vem du har nätverkat med och kolla in med dem varje så ofta. Om de är onlinekontakter i ett digitalt nätverk, fortsätt dina konversationer. Om du är kollegor eller personer som du har bytat ut visitkort kan du skicka ett e-postmeddelande eller ringa varje månad eller så. Kolla in och säga hej. Om du tenderar att glömma att ringa - eller ännu värre, returnera - samtal eller e-post, använd ett uppgiftshanteringssystem eller kalender för att påminna dig om att ringa eller skriva.
Bygg förtroende. Aldrig dra fördel av människor. Låt dem inte ens tror att du skulle göra det. Det är det snabbaste sättet att förstöra en relation och bygga ett dåligt rykte som också kan skada andra relationer. Nyckeln till att bygga förtroende är att vara ärlig. När du är villig att avstå från dina egna intressen för att hjälpa någon annan, vet de att de kan lita på dig. Gör rätt sak och vara pålitlig så ser du att dina relationer blir starkare.
Nätverk. Nätverk är nyckeln till att bygga framgångsrika relationer, och du har många alternativ tillgängliga för dig. Jag är medlem i min handelskammare, en roterande grupp, en ideell styrelse och en affärsinkubator. Jag går också så många blandare som möjligt för att möta nya kontakter. Men nätverk behöver inte vara så formellt. Du kan få en vänlig konversation med någon på gymmet. Jag fick en gång ledningen från någon som jag träffade på en väns födelsedagsfest. Så länge du engagerar dig med andra människor, är du aktivt i nätverk. Även om du inte är mycket folk, kan du lägga dig själv där ute lite så att du kan få bra kontakter. Du behöver inte vara festens liv. Människor vill hellre att du bara är dig själv. Även om du inte är bekväm att lägga dig själv ute på Facebook, titta på din LinkedIn-profil. Se till att det är uppdaterat och testa vattnet för att se om du kan skapa nya kontakter online.
Visa intresse för andra. Pretentiösa människor som pratar om sig själva når inte så långt. Smarta människor vet att ett tidigt steg för att få respekt och bygga en relation är att visa intresse för andra människor. Lyssna på vad folk har att säga och visa ett uppriktigt intresse för dem. Ställ frågor om deras jobb och barn. Håll koll på vad de har gjort tidigare och följ dem upp. Alla är imponerade när någon visar att de har tagit sig tid att komma ihåg sina berättelser.
Jobba hårt. Folk vill investera i någon som kommer att ge resultat. Du kanske måste visa dem att du kan leverera innan du kan förvänta dig att de ska ha ryggen eller lägga ett bra ord åt dig. När någon ber om något, ge lite mer. Leverera tidigt och ta initiativ för att hjälpa till på sätt som du inte blev ombedd. Det kräver ansträngning att bygga relationer med chefer, kollegor, vänner och familj, och du kanske måste vara den första som gör en tjänst.
Fokusera på att ge. På samma sätt vill många bygga relationer så att de kan ha någon som kan hjälpa dem när de behöver det. Försök att ha en mindre machiavellisk inställning. Tänk alltid på hur du kan hjälpa människor i ditt nätverk. Det är mycket mer troligt att de kommer att ge tillbaka en tjänst än att de går ur vägen för dig, särskilt tidigt i din relation.
Fokusera på kvalitet, inte kvantitet. När jag går till ett nätverksevenemang kommer jag förmodligen hem med 20 visitkort. Människor vill göra intryck, men inte varje kontakt har potential att förvandlas till en relation. Du kommer att vara upptagen med ditt liv och ditt arbete, så att du inte kan investera i att upprätthålla en relation med varje person du någonsin träffar. Var realistisk och skapa inte onödigt arbete för dig själv. En mentor rådde en gång mig att det bästa målet vid ett nätverksevenemang är att få bara en bra visitkort. Men det betyder inte att du avvisar alla andra du möter, eftersom du inte vet vilka kontakter som kommer att bli de mest lovande. Följ med alla medel upp med alla som du kan ha ett kvalitetsförhållande med senare. Bara inte överväldiga dig själv och försöker hålla jämna steg med för många nya människor.

Förhållande byggande misstag att undvika

Med allt detta arbete och fördelar måste det också finnas några potentiella fallgropar, eller hur? Människor gör massor av misstag, så se upp för dessa tio:

Inte att vara personlig. Vissa människor är alla affärer. Värre än är att de bara är vampyrer som försöker använda andra för att uppnå sina egna behov. Många vet inte ens att de gör det; ibland är detta beteende bara undermedvetet och de flesta människor skulle skämmas för att se det i sig själva. Kom alltid ihåg att du arbetar på en ömsesidigt fördelaktig relation och vara äkta. Visa ditt intresse för människors karriärer, familjer och dina ömsesidiga intressen.
Underlåtenhet att visa uppskattning. Alla vill veta att deras bidrag erkänns och uppskattas. Det är lätt att glömma att tacka någon som delar en ledande jobb eller går ur deras sätt att hjälpa dig lösa ett problem. Gör en medveten ansträngning för att visa tacksamhet för saker som andra gör för dig, och de är mer benägna att hjälpa dig i framtiden.
Glömmer att uppdatera. När någon hjälper dig att få ett jobb eller lösa ett annat problem, håll dem uppdaterad om hur det går. Oavsett om de sätter dig i kontakt med anställningschefen eller fungerar som referens, låt folk veta hur de bidrog till din framgång. Visa att du inte kommer att överge dem så fort du får vad du vill.
Underlåtenhet att vara konsekvent. I alla relationer förtjänar människor att veta att dina goda avsikter är äkta. Om du är bra mot någon som är bra för dig, men de ser att du inte behandlar andra på samma sätt kommer de att ifrågasätta dina motiv. De kanske tror att du suger upp eller är vilseledande. Att behandla alla du träffar på samma sätt hjälper dig att bli så uppriktig och äkta.
Agerar oprofessionellt i dåliga tider. Få inte panik eller skylla andra människor när dammen går sönder. Om saker och ting går dåligt, var uppmärksam på det och lindra eventuella problem genom att arbeta hårt för att lösa problemet. Att vara en positiv, lagspelare i tuffa tider avslöjar din sanna karaktär. Om saker och ting faller isär runt dig och det inte är ditt fel, börja arbeta mot en lösning snarare än att peka fingrarna.
Underlåtenhet att erkänna dina misstag. En del av att utveckla förtroende visar att du vet hur du ska ansvara. Om du röra dig, räddas om det. Människor förstår att misstag görs, men att ljuga om dem kan orsaka permanenta skador på dina relationer.
Inte vara pålitlig. Precis som när företag på ett bedrägligt sätt ändrar sin policy eller inte uppfyller skyldigheter kan du verkligen förolämpa någon när du inte är tillförlitlig. Missa inte möten och flaga inte på löften. Dessa misstag kan kosta dina relationer avsevärt. Ditt värde är bara lika bra som ditt ord till både dina kollegor och kunder.
Inte vara försiktig med vad du säger. Alla gör misstag i konversation, men du måste undvika att göra det i relationsuppbyggnad. En enkel slip av tungan kan kosta dig mycket på lång sikt. Jag har sett människor dricka lite för mycket vid nätverksevenemang och börja säga saker som de skulle ångra senare. Oavsett var du är eller vem du är med, representerar du dig själv, så försök att vara professionell. Dessutom, om du pratar dåligt om människor bakom ryggen till någon, kommer personen att vara försiktig att du kan göra samma sak mot dem.
Omge dig själv med opålitliga människor. Du kommer att bedömas av det företag du behåller. Om dina vänner eller affärskontakter har skuggiga rykter eller historier om oärlighet, bygger du samma rykte för dig själv. Om du hänvisar affärer till någon som har ett rykte för att ta folks pengar, kommer du att bränna broar med alla som får reda på det. Jag hänvisades en gång till någon som tidigare varit känd för att driva ett Ponzi-system. Jag var tvungen att undra om personen som hänvisade mig fick ett kickback eller något. Jag kände henne inte tillräckligt väl för att vara säker, men jag såg till att vara mycket försiktig runt henne och blev aldrig nära vänner eftersom hon redan hade tappat mitt förtroende.
Att hålla för många hemligheter. Var så transparent som du kan, oavsett om du är med arbetskollegor eller med människor i ditt personliga liv. Om du fastnar i lögn eller håller någon annans hemligheter offrar du förtroende som är mycket svårt att bygga om. Om du verkar ha yttre motiv kan du tappa andras förtroende på obestämd tid.

Förhållanden kräver mycket arbete för att bygga, men de kan förstöras över en natt om du inte är försiktig. Undvik att göra dessa misstag till varje pris.

Support för Skeptics

Även efter denna diskussion kan vissa av er fortfarande vara skeptiska när det gäller att bygga relationer. Kanske håller du med något av följande argument mot relationsbyggande. Om så är fallet kan du överväga några av de tips som följer varje argument nedan för att hjälpa dig komma förbi dessa problem.

1. Affärsrelationer gör det svårt att lämna jobbet på jobbet.
Du lägger tillräckligt med tid på att arbeta i ditt äktenskap, dina vänskap och dina familjerelationer. Du hanterar relationer med dina kollegor och försöker bara komma överens med din chef. Att underhålla dessa grunder dränerar tillräckligt med din tid och energi. Vem har tid att bygga fler relationer ändå?

Skaka av det: Det är sant: Ibland vill du bara stänga klockan 17 eller 18 och glömma besväret med arbetet. Några av dessa medarbetare kan dock vara nyckeln till ditt nästa framgångsrika steg. Du har inte vänner med alla, men försök att identifiera två eller tre kamrater som är värda att lära känna lite bättre.

2. Att bygga ett nätverk av affärskontakter är aldrig äkta.
Du har hört nätverkstalen tidigare, och du har hört talet "det är vem du känner" en gång för många. Att bygga en relation bara för att dra nytta av det när du behöver är inte vad affärer eller vänskap handlar om. Tillräckligt med två-ansikte brun-nosers finns redan ute. Varför gå med i leden?

Skaka av det: Du har rätt. Dessa människor spelar bara ett spel, och de spelar det dåligt. Det betyder inte att du blir en av dem bara för att försöka bygga upp ett stödjande nätverk. Varje bra relation är ömsesidigt fördelaktigt. Det handlar inte om att dra fördel när tiden är rätt. Snarare handlar det om delat intresse för mål och att hjälpa andra i ditt nätverk att lyckas medan de hjälper dig. Falsa aldrig det. Invester bara i relationer som du bryr dig tillräckligt med.

3. Att göra det rätt tar för mycket tid.
Du har kommit förbi de två första hindren, men att acceptera vikten av relationer och bygga dem på rätt sätt bara landade dig i en tuff slutsats: Detta kommer att bli mycket arbete.

Skaka av det: Om du vill göra det rätt kommer det att ta mycket tid, men den goda nyheten är att det också kan vara mycket roligt. Underhåll din kontaktlista och håll kontakten med dessa människor medan du ser dem som mer än bara "kontakter." Om du är äkta när det gäller att bygga förhållanden, kommer hela processen naturligt. Och när som helst i din karriär kan det vara en stor känslomässig uppsving att välkomna några nya vänner och kollegor i ditt liv om du har tur.

Slutord

Relationer är viktiga för att alla företag ska lyckas. Arbeta nära med människor och utveckla en rapport med dem. När du har allierade på din sida kommer du att komma mycket längre än om du försökte göra saker ensam. Se bara till att du återlämnar artigheten och hjälper dina vänner och kollegor genom att ge dem det de behöver också.