Fördelarna med att anställa eller behålla äldre arbetare

Under det kommande decenniet kommer 43% av USA: s arbetskraft att fylla 65 år och vara berättigad till pension. Denna grupp arbetare är den mest utbildade, tekniskt kompetenta av alla arbetsgrupper som någonsin är tillgängliga för amerikansk industri i historien. Sammantaget representerar de en enorm bank med intellektuell och institutionell kunskap som erhållits över ett halvt sekel av teknisk utveckling. I dag utgör Baby Boomers - personer födda mellan 1946 och 1964 - som en grupp den största utbildade poolen med potentiella framtida anställda som finns tillgängliga för amerikanska företag.

Myter om äldre anställda

Tyvärr har många företag som söker anställda förbiser sina äldre eller nyligen pensionerade arbetare. I de flesta fall är antaganden om äldre arbetstagare emellertid fel.

1. Äldre anställda och pensionärer är inte intresserade av arbete

Många äldre arbetare vill fortsätta arbeta eller återvända till arbetsstyrkan när de upptäcker att deras pensionsförmåner och sociala utbetalningar, pensions- och vinstdelningsplaner och personliga besparingar är otillräckliga för att upprätthålla den livsstil de ville ha eller förväntat sig. Andra missar den sociala interaktionen på arbetsplatsen, medan andra tycker att hobbyer och välgörenhetsarbetet bara är otillfredsställande.

Oavsett anledning, enligt en undersökning från American Association of Retired People (AARP), visar mer än två tredjedelar av äldre arbetstagare att de vill arbeta antingen heltid eller deltid efter 65 års ålder. Sloan Center vid Boston College rapporterade i sin rapport ”Working in Pensionering: a 21st Century Phenomenon” om att äldre arbetare är mer (snarare än mindre) engagerade och nöjda med sina jobb. Äldre arbetare säger ofta att de vill ändra arbetssättet och inte sluta arbeta helt.

2. Äldre anställda kan inte hantera de fysiska kraven på ett jobb

Det är sant att vissa jobb kan vara fysiskt krävande, men majoriteten av uppgifterna på ett modernt kontor eller fabrik kan utföras av en äldre arbetare. I sin fabrik i Dingolfing i Tyskland använder BMW till exempel äldre arbetare på en bilmonteringslinje med minimalt boende för sin ålder (större datorskärmar, specialskor och stolar för vissa operationer), medan LL Bean, utomhushandlaren, rekryterar pensionerade arbetare för säsongsbetonade jobb i deras callcenter, distributionsanläggning och flaggskeppsbutik.

I verkligheten, enligt Peter Cappelli, chef för Center for Human Resources vid University of Pennsylvania Wharton School, överträffar äldre anställda ofta sina yngre kollegor. De har mindre frånvaro, mindre omsättning, överlägsen interpersonell kompetens och hanterar bättre med kunderna: ”Beviset är otroligt stort. I grund och botten presterar äldre arbetare bättre på nästan allt. ”

3. Äldre arbetare är för dyra

En pensionerad arbetare som återvänder till arbetskraften är ofta billigare än en yngre arbetare:

Lägre kostnad för förmåner. Pensionärer täcks generellt av Medicare och kräver därför inte täckning i dyra företagshälsoförsäkringsplaner, vilket kan lägga till 25% eller mer till en arbetsgivares kostnad..
Deltidstatus. Äldre arbetare är mer villiga och föredrar ofta att arbeta på deltid snarare än heltid. Som en följd av detta har en arbetsgivare stor flexibilitet när det gäller att schemalägga arbetstid med eller utan arbetsdelning.
Mindre utbildningskostnader. De flesta pensionerade arbetarna har samlat en mängd olika färdigheter som enkelt kan överföras till nya jobb utan dyra utbildningar eller omfattande instruktioner på jobbet. När de nyligen har gått i pension är de mer än troligt helt bekväma med befintlig teknik. Slutligen är många färdigheter som krävs i en alltmer majoritetstjänstekonomi vanliga i alla branscher. Till exempel skulle en arbetare som har hanterat kundservice för en datortillverkare ha människor och kommunikationsförmåga för att hantera liknande uppgifter på detaljhandelsgolvet eller hos kunder i ett försäkringsbolag.

Dessutom kan äldre arbetare vara villiga att ta lite mindre för att få det jobb de vill ha eller extra förmåner. En detaljhandelsföretag kan till exempel erbjuda anställdes rabatter på inköp eller schemalägga flexibilitet under arbetsveckan för att tillgodose personliga behov. Äldre arbetare är mer benägna att uppskatta att ett jobb innebär mycket mer än att dyka upp och samla in en lönecheck.

Fördelarna med att behålla och anställa äldre arbetare

Även om de egenskaper som tillskrivs äldre anställda kan variera, kan de generellt fångas in i en av fem kategorier:

Erfarenhet. Äldre anställda har varit där, gjort det. Deras år på arbetsplatsen har gett dem en förståelse för vad som förväntas och hur deras arbete påverkar andra. Deras bedömning, samlad under en livstid av misstag och framsteg, leder ofta till mindre kostsamma, mer strömlinjeformade och bättre resultat. En vän, som nyligen gick i pension som inköpsagent hos en stor försvarsentreprenör och nu arbetade deltid på det lokala apoteket, minskade antalet leverantörer som betjänade den lokala kedjan, förhandlade i vissa fall till lägre priser och minskade totala lagerinvesteringar. Som ett resultat påverkade han en engångsbesparing på mer än tre gånger sin årslön med pågående besparingar på mer än $ 150 000 per år.
Perspektiv. När vi åldras förändras våra åsikter om oss själva och människorna omkring oss. Äldre arbetare är mer säkra på sin expertis och ger sedan stabilitet på arbetsplatsen, ofta fungerar som förebilder och mentorer för yngre medarbetare. Mognad och kunskap som kommer från många års liv och arbete gör det möjligt för äldre arbetare att fatta kritiska, ofta innovativa beslut, med tanke på faktorer som yngre arbetare helt enkelt inte har haft tid att uppleva.
anpassnings~~POS=TRUNC. Baby Boomer-generationen av arbetare har upplevt mer förändring på arbetsplatsen än någon tidigare generation före dem. Marknader och arbetstillfällen har expanderat globalt, tekniken har förvandlat en mekanisk arbetsplats till ett elektroniskt anslutet internet och social förändring har säkerställt jämlikhet och deltagande på arbetsplatsen som aldrig tidigare varit medveten om. Under hela sin karriär har äldre arbetare sett en aldrig tidigare skådad förändring i sitt yrkes- och personliga liv, accepterat de nya omständigheterna och kraven och snabbt och framgångsrikt anpassat.
Ansvar. En undersökning från 2012 av personal inom personalutveckling av Society for Human Resource Management rapporterade att äldre arbetstagare uppvisade en större grad av professionalism och arbetsetik än yngre arbetare. De är mer villiga att dela sina idéer med andra, och mindre tveksamma att tala upp när de stöter på ett problem. "De [äldre anställda] är mindre" skratta "och kan räknas med i en kris, enligt AARPs styrelseordförande Charles Leven.
Engagemang. Äldre anställda förstår behovet av punktlighet, regelbunden närvaro och överensstämmelse med arbetsregler och företagets riktlinjer. En del arbetsgivare klagar över att deras yngre arbetare helt enkelt vill ”lägga tid” och lämna, till skillnad från äldre arbetare som är mer villiga att stanna sent och få jobbet gjort på grund av en känsla av stolthet i sig själva.

Potentiella nackdelar

Att hantera och arbeta med äldre arbetare är inte alltid en rosabädda - du kommer säkert att möta en tagg då och då, eftersom äldre arbetare har flera egenskaper som kan ge problem:

Mer skeptisk till optimistiska resultat. Äldre arbetare har i allmänhet upplevt en stor mängd ombyggnad, omplacering och andra företagsinitiativ som introduceras med stor fanfare och verkställande entusiasm, bara för att fiska bort i glömska. Nya program och initiativ kommer sannolikt att bli mer framgångsrika när äldre arbetare är involverade och engagerade i deras framgång. Som en följd av detta bör dina äldre anställda informeras fullt ut och förstå orsakerna till ett nytt program vid starten. När de är engagerade kommer de sannolikt att leda yngre arbetare genom det exempel de säger.
Mer oberoende. Eftersom äldre arbetare tenderar att stanna på jobbet genom att välja, snarare än omständigheter, är de mindre villiga att tolerera hyckleri, dubbla standarder eller uppfattas orättvisa. De förväntar sig att företagsledare ska gå på promenaden och prata samtalet, tjäna lojalitet med sina handlingar, inte deras checkbok.
Mindre flexibla i deras arbetsplaner. Vetenskap har visat att äldre har svårare tid att anpassa sig till ett varierande arbetsschema än yngre anställda. Den äldre arbetaren tål mindre förändringar i sin sömncykel med ett mer uttalat resultat på produktiviteten än hans eller hennes yngre motsvarighet..
Mer troligt att ha hörsel- eller synbrister. När människor åldras genomgår de fysiska förändringar. Synshållfasthet lider, hörselproblem ytan och knä och rygg slitna. Dessa fysiska minskningar kanske inte tillåter en äldre anställd att utföra vissa uppgifter effektivt eller alls. Till exempel i en butik - där styrka är avgörande för att ta emot och lagra inventering - krävs flexibilitet för att fylla på produkter på marknivå, och balans är avgörande när man använder stegar eller trappstolar för att nå lageromkostnader. En person med hörselskador fungerar förmodligen inte bra i många positioner, till exempel de som kräver kundinteraktion.

Slutord

Enligt en rapport från Deloitte för Manufacturing Institute tidigare i år finns det för närvarande 600 000 kvalificerade tillverkningstillfällen som kommer att fyllas i dag, ett antal som bara kommer att öka under det kommande decenniet. I sin rapport från februari 2012 om sysselsättningsprognoserna uppskattade Bureau of Labor Statistics att fem miljoner nya arbetstillfällen kommer att behövas inom bygg-, detaljhandeln och sjukvården endast 2020.

Sammanfattningen är att USA varken har den befintliga utbildade arbetskraften eller ett tillräckligt antal personer i utbildning för att möta denna efterfrågan. Vi måste utnyttja vår förbisett, outnyttjade resurs av äldre arbetare, uppmuntra dem att utöka sin karriär och motivera pensionärer att återvända till arbetsplatsen. Det skulle vara bra för dem och bra för Amerika.

Om du för närvarande är pensionerad, vill du återgå till jobbet? Om du arbetar, är du villig att försena pensionen?