15 tips för att hantera utmattning av anställda som chef eller affärsägare

Har du tänkt på att problemet kanske inte är medarbetaren utan snarare med hans eller hennes jobb? Är denna person överväldigad och undervärderad? Kanske lider han eller hon av utbrändhet på arbetsplatsen, ett tillstånd av känslomässig och fysisk utmattning som förorsakas av en lång period av stress som resulterar i en känsla av tomhet och frustration.

Förståelse av anställdas utbrändhet

orsaker

Vanligtvis är utbrändhet resultatet av att de är överarbetade och undervärderade, och ofta hamnar anställda mer på sin tallrik än de kan få till och med genom att göra övertid. På baksidan uppstår utbrändhet också när anställda är uttråkade eller deprimerade och blir understimulerade. Andra upplever utbrändhet eftersom de är rädda för att förlora sitt jobb och känner sig osäkra på sin arbetsnivå eller är oklara om jobbförväntningarna.

skyltar

Även om att förhindra utbränning av anställda är en ganska prestation, är det inte lika svårt att fånga varningstecknen. Se upp för:

Oförklarade frånvaro från arbetet
Visar upp till jobbet sent / lämnar tidigt
Minskning av produktiviteten
Tydlig frustration
Nedgång i hälsa
Brist på entusiasm
Isolering

Tyvärr finns det ingen snabbkorrigering för att hjälpa dina anställda att hantera utbrändhet. Att skicka dem på semester kommer inte att göra att problemet försvinner när de återvänder. En verklig förändring måste göras i deras arbete, deras arbetsmiljö och deras känslomässiga tillstånd.

Du som chef har enormt inflytande på dessa områden. Genom att kommunicera, motivera och leda dina anställda kan du omforma deras arbetsliv.

Kommunicera med dina anställda

1. Håll regelbundna personalmöten
Detta inkluderar både personalmöten och en-mot-en-möten med varje anställd. Skjut i minst ett möte varje månad, om inte varannan vecka. Ge dina anställda en chans att inte bara diskutera vad de arbetar med, utan också alla problem de kan ha angående deras arbetsbelastning, svårighetsnivån i deras arbete, arbetsmiljön och deras slutförande av karriärmål. Låt denna personal öppna dig genom att låta dem veta att du är deras förespråkare och är på deras sida.

2. Betona positiva och nedtona negativa
Det finns fördelar och nackdelar med varje jobb, och när de anställda har utbrändhet glömmer de ofta positiva effekter och fokuserar bara på negativerna. Till exempel kan en anställd fokusera huvudsakligen på de tråkiga uppgifter som han eller hon måste göra, samtidigt som han förbiser det mer spännande projektarbetet han eller hon utför. Lägg då tonvikt på det arbete som lockar din anställd varje gång du pratar med honom eller henne. På detta sätt kan du hålla vad dina anställda tycker om sitt arbete högst upp.

3. Erkänna och erkänna deras arbete
Erkänn dina anställdas hårda arbete och säg att du uppskattar det. Var ärlig, men gör det till en del av ditt jobb att verkligen leta efter dessa saker, även om det är bland vardagliga uppgifter. Kanske hittar du bevis på solid ansträngning eller prestation i en anställds kundtjänst eller hans eller hennes e-postetikett. Hitta en anledning att bygga upp anställda regelbundet och berätta vad du har observerat.

4. Förklara förväntningar och krav på jobb
En annan vanlig orsak till att anställda upplever utbrändhet på arbetsplatsen är att det är oklart vad de ska göra. Kanske är deras uppgifter vaga, eller kanske får de instruktioner och feedback från flera överordnade. Hur som helst är det ditt jobb att se till att de vet deras exakta roll. Annars slösas pengar och tid och frustrationer fortsätter att växa.

Motivera dina anställda

5. Ta reda på vad som motiverar dina anställda
Förbättrar beröm din anställd framför de andra anställda hans eller hennes attityd och produktivitet? Är det att motivera en anställds brister i ett en-till-en-möte motivation att arbeta hårdare? Får "casual Friday" din besättning i positivt humör? Slå på motiverare, och kom ihåg att varje anställd är annorlunda, så motivera varje individ efter deras behov, inte ditt.

6. Uppmuntra stressavlastare
Utöver att direkt motivera dina anställda, uppmuntra dem att självmotivera genom att låta stressavlastare: Låt dem lyssna på musik medan de arbetar, flexa sin arbetstid, tillåta casual klänning eller institut telekommunikation. Detta hjälper dina anställda att njuta av sin tid på jobbet och samtidigt visa att du bryr dig om deras välbefinnande.

7. Visa din uppskattning
Jag kände mig alltid uppskattad när jag gick in i arbetet för att upptäcka att min chef köpte kaffe och bagels till gruppen. Det gav mig lite extra motivation för dagen. Du kan visa din uppskattning genom att tillhandahålla frukost, ett eftermiddagssnack, tidig frisättning eller till och med en spänningsmassage. Dessa saker kan vara höjdpunkten på en anställds dag under en annars tråkig dag.

8. Uppmuntra att få frisk luft
Alla behöver lite frisk luft då och då, och det kan vara ganska uppfriskande efter att ha satt på ett kontor i timmar i slutet. Om din typ av arbete och arbetsplats tillåter det, låt anställda gå utanför ett tag. Du kanske kan ta med bärbara datorer. Om inte, uppmuntra dem att ta promenader under pauserna eller hålla ett personalmöte utanför. Du kanske till och med vill schemalägga en eftermiddag en gång per kvartal för att njuta av en personalpicknick eller någon annan speciell utflykt.

9. Uppmuntra semesterdagar
Samtidigt som att anställda ta en semester kommer inte att bota dem för utbrändhet, men det kan börja lindra symtomen. I själva verket kan det till och med motivera några av dina anställda att använda semesterdagar mer regelbundet. Om du har en särskilt motståndskraftig anställd, uppmuntra honom eller henne att ta en dag i månaden minst för att koppla av.

10. Öka kompensationen
Att öka kompensationen är också osannolikt att det härdar utbrändhet, men det kan motivera en anställd som är uttråkad med tråkigt arbete att hålla på det och ge ytterligare incitament att göra ett bra jobb. Till exempel, om en anställd vet att en löneökning är i horisonten, kan det motivera honom eller henne att få jobbet gjort. Om du inte kan öka kompensationen, överväg att ge bonusar för enastående arbete.

Led dina anställda

11. Förbättra dina ledarskapsfärdigheter
Det är avgörande att du fortsätter att utveckla dina ledaregenskaper. Detta ger inte bara harmoni i din grupp, det gör att alla kan arbeta som ett team och vara mer effektiva. Läs några ledarböcker, lära dig om stora ledare och delta i en ledarskapsseminarium eller konferens. Genom att göra detta får du fler idéer om hur du hanterar utbrändssituationer hos dina anställda.

12. Skicka dina anställda till utbildning
Som ledare är det viktigt att urskilja vilka färdigheter dina anställda behöver för att förbättra så att de kan utföra till sin fulla potential. Utbildning ökar inte bara produktiviteten, det ökar också ditt teams humör. Överväg utbildning i tidshantering, förbättrad kundservice, stresshantering eller specifika datorprogram.

13. Tilldela uppgifter i enlighet med detta
För att vara en bra chef måste du utvärdera om uppgifterna tilldelas ordentligt med tanke på de unika förmågor som varje anställd har. För dig som är under-stimulerad, överväga nya och spännande ansvarsområden som kommer att driva deras befintliga kompetensutrustning. Om alla gör något slags tråkigt arbete, rotera det så att alla kan prova något nytt. Se bara till att arbetsbelastningen fördelas jämnt och att ingen tar på sig stämningen av arbetet.

14. Begränsa övertid
Såvida inte anställda får extra lön som en motiverande faktor, är att arbeta för mycket timmar mindre än önskvärt. Få dina anställda in och ut ur kontoret i det antal timmar som avtalats vid deras anställning. Det kan innebära att deras arbetsbelastning minskar, anställning av vikter eller anställning av en annan anställd helt. Medan tillfällig övertid är ofarlig, ökar konsekvent övertid bara utbränningen på arbetsplatsen.

15. Uppmuntra till deltagande i ett anställningsstödsprogram (EAP)
Ett medarbetarassistentprogram är en rådgivningstjänst som arbetsgivarna erbjuder sina anställda, antingen direkt genom företaget eller genom försäkring. Om ditt företag erbjuder en EAP, låt din personal veta och uppmuntra dem att dra nytta av tjänsten. EAP: er handlar ofta om personer som lider av utbrändhet på arbetsplatsen, vilket gör det till en idealisk plats för anställda att söka hjälp.

Slutord

Alla är mottagliga för utbrändhet på arbetsplatsen. Tror inte att dina anställda är immun mot utbrändhet bara för att du är uppfylld med din karriär. Ta dig tid att utvärdera din personal utbränningsnivå och genomföra åtgärder för att hantera och förebygga den. Varje person har en annan reaktion på olika jobb, och det är ditt jobb att se till att anställd och position kan formas ihop.

Har du hanterat utbrändhet på arbetsplatsen? Hur tog du upp det?