7 sätt att stoppa skräppost, oönskade meddelanden & Robocalls

Oönskade kommersiella e-postmeddelanden, meddelanden och robocalls - bättre känd som skräppost - är i bästa fall en olägenhet. I värsta fall är det ett sätt att lura dig ur dina hårt förvärvade kontanter. Men det är så vanligt i dag att vi ofta känner att det inte finns något vi kan göra åt det. Vi vet att det finns sätt att stoppa skräppost, men spam verkar som om det är ett faktum i livet.

Men det finns saker du kan göra. Du kan antagligen inte hindra att varje enskilt skräppost når din inkorg, men du kan minska det belopp du får. Och ännu bättre kan du göra det utan att betala en cent.

Hur skräp skadar dig ekonomiskt

Skräppost är mer än en irritation. Det kan kosta dig pengar på många olika sätt:

Försäljningstoppar: Hela poängen med skräppost är att sälja saker - vanligtvis saker du inte behöver eller vill ha. Men ibland kan ett meddelande glida igenom som ser ut så bra att du bestämmer dig för att fästa det. Till exempel kan ett meddelande erbjuda ett "äkta diamanthalsband" för $ 10, för att inte nämna att diamanten är storleken på ett sandkorn. Svara på dessa meddelanden och du kommer sannolikt att slösa bort pengar på underprodukter och tjänster.
E-postbedrägerier: Vissa spam-erbjudanden är inte bara dåliga erbjudanden - de är helt falska. Många skräppostmeddelanden är e-postbedrägerier som är utformade för att tappa pengarna. Deras knep sträcker sig från att berätta att du har vunnit ett utländskt lotteri till att posera som en vän eller familjemedlem som behöver pengar.
Identitetsstöld: Ibland är det inte dina kontantspammare som är ute efter, utan din personliga information. Tjuvar kan använda dina kontonummer eller ditt personnummer för att stjäla din identitet. I vissa fall poserar de som dig och hjälper sig själva att tjäna pengar från ditt konto. I andra fall tar de ut nya konton i ditt namn och skickar räkningarna till dig.
malware: Vissa brottslingar använder skräppost för att smuggla skadlig kod, så kallad malware, till din dator. Typer av skadlig kod inkluderar virus, maskar, spionprogram och adware. När cyberbrottslingar har sin skadliga program på plats kan de använda den för att stjäla pengar eller personlig information. De kan också ta över din dator och använda den för att skicka mer skräppost.
Bortslösad tid: Skräppost kan kosta dig pengar även om du inte klickar på det. Du måste fortfarande spendera tid på att ta bort det, och som det gamla ordstävet säger är tiden pengar. Varje minut du spenderar skräppost från din e-postinkorg är en minut mindre måste du spendera att göra något produktivt.
Missade meddelanden: När din e-postinkorg är igensatt med skräppost, är det lätt för riktiga meddelanden att bli begravda. Om du förbiser ett meddelande från jobbet eftersom du inte upptäckte det bland alla skräppost kan du missa ett viktigt möte eller inte klara en tidsfrist. Det kan sätta ditt jobb i fara.

Hur du klipper ned på skräppost

Det finns alla typer av program där ute som kan filtrera bort skräppost innan det når din e-postinkorg. Vissa av dem kan också blockera virus och andra skadliga program innan de infekterar din dator. Om du är överväldigad med skräppost kan spendera $ 25 eller $ 30 på ett av dessa program vara en bra investering.

Det finns dock också sätt att kontrollera skräppost gratis. Det är värt att prova dem innan du börjar gräva i din plånbok. Du kanske tycker att det bara kräver lite arbete från din sida för att hålla din inkorg mestadels skräppostfri.

Lär dig att hitta skräppost

Ju snabbare du identifierar ett meddelande som skräppost, desto tidigare kan du ta bort det och få det ur ditt liv. I många fall kan du berätta att ett meddelande är skräppost innan du ens öppnar det. Här är några ledtrådar att se upp för:

Okänd avsändare. Du kan ofta berätta riktiga meddelanden från falska meddelanden genom att titta på avsändarens namn. Men denna metod är inte idiotsäker. Vissa skräppostmeddelanden är "förfalskade", vilket innebär att deras rubriker ändras för att dölja avsändarens identitet. Exempelvis verkar vissa e-postmeddelanden som skräppost komma från stora företag, som Amazon eller Citibank. Ibland hackar spammare till och med i din adressbok och skickar falska meddelanden som ser ut som om de är från dina vänner. Även om ett meddelande verkar komma från någon du känner, bevisar det inte att det är verkligt. Men om det kommer från någon du definitivt inte känner, är det ett gott tecken att det är falskt.
Okänd adress. Kontrollera e-postadressen tillsammans med avsändarens namn. Om det har många nummer i det är det ofta ett tecken på att det är en falsk e-postadress skapad för skräppost. Detsamma gäller för adresser med en okänd domän (den del av adressen som kommer efter symbolen @). Och slutligen kan du kontrollera om e-postadressen verkar matcha namnet. Om till exempel ett meddelande säger att det kommer från "Citibank", men e-postadressen inte är någon version av "citibank.com" eller "citi.com", kan du vara ganska säker på att det är en falsk.
Misstänksamt ämnesområde. I skräppostmeddelanden dyker upp samma ämnen upprepade gånger. De flesta av dem involverar pengar i en eller annan form: försäljning, investeringsmöjligheter, lånerbjudanden eller förfrågningar om kontanter. Andra populära ämnen inkluderar sex och dejting, nya hälsobehandlingar, "gratis presenter" och information om paket som du inte kommer ihåg att du beställde.
Massor av typfel. Ett meddelande med några få skrivfiler kan vara från en vän som skriver för snabbt. Men om nästan alla ord är felstavade är det en röd flagga. Spammare stavar ofta orden felaktigt i ett försök att foliera skräppostfilter. Till exempel vet de att filter sannolikt kommer att ta upp namnet "Viagra", så de stavar det som "Vigara" istället. Ett annat vanligt trick är att infoga siffror i stället för bokstäver, som i “V1agra.”
Bilder istället för text. Ett annat sätt som spammare undviker skräppostfilter är att använda bilder i stället för text. Ofta tar en stor bild upp det mesta av meddelandets kropp. Det har vanligtvis stora, iögonfallande tryck inuti.
Begäran om personuppgifter. E-postbedrägerier poserar ofta som någon annan - antingen ett företag eller en vän - för att få information ur dig. De försöker locka dig till att lämna in ditt användarnamn, lösenord, bankkontonummer, kreditkortsnummer eller personnummer. All denna information kan användas för att stjäla din identitet. När som helst ett meddelande ber dig att tillhandahålla den här typen av information - antingen via e-post eller genom att logga in på en webbplats - det ska höja en röd flagga.
Falska länkar. En av de mest populära e-postbedrägerierna är "phishing". Du får ett meddelande som verkar komma från ett företag, till exempel PayPal. Meddelandet berättar att du måste logga in på ditt konto och ger dig en länk för att klicka. Men den här länken tar dig till en falsk webbplats som ser ut som den verkliga saken. När du anger ditt användarnamn och lösenord där har spammarna åtkomst till ditt konto. För att se falska länkar i ett e-postmeddelande, håll muspekaren över länken för att se vad URL: n är. Om länken säger att den är för PayPal-webbplatsen, men domänen i URL: n är inte "paypal.com", är det nästan säkert en falsk. Var särskilt försiktig om adressen är en uppsättning nummer snarare än ett igenkännbart namn.
Oidentifierade bilagor. Det enklaste sättet för hackare att få skadlig kod på din dator är att få dig att installera det själv. De skickar ett bifogat e-postmeddelande till dig och när du öppnar det infekterar det din dator. När du får ett meddelande med en bilaga som du inte förväntade dig bör du vara misstänksam. Även om meddelandet verkar komma från någon du känner, kan det vara ett virus som skickar det. För att vara säker, skicka ett svar där du frågar din vän om detta meddelande verkligen kommer från dem.

Svara aldrig på skräppost

Spam-annonsörer gör allt de kan för att locka dig att svara. Det är emellertid ett bra sätt att sluta med mycket mer skräppost i framtiden. Svara låter spammare veta att det finns en riktig person i slutet av din e-postadress, så att de kommer att plåga dig mer. De kommer även att sälja din e-postadress till andra spammare för att sätta på deras e-postlistor.

Det är också en dålig idé att klicka på länken "Avsluta prenumeration" längst ner i ett skräppostmeddelande. Det här tar dig inte bort spammarens e-postlista. Istället bekräftar det att din e-postadress är giltig och utsätter dig för mer skräppost. Det är bäst att inte klicka på några länk i ett skräppost, eller öppna någon bilaga. Om du gör detta kan du utsätta din dator för skadlig programvara. Om du till och med på distans misstänker att ett meddelande kan vara skräppost, klicka inte.

Skydda din e-postadress

Spammare kan få din e-postadress på alla sätt. Ett vanligt sätt är att använda "robotar." Det här är skript som söker på webbplatser efter allt som är formaterat som en e-postadress, med en @-symbol i mitten.

De kan också lura dig att själv lämna över din e-postadress. Människor kommer ofta att ange sin adress utan att tänka för att registrera sig för ett slags gratis erbjudande, som en prissättning eller en videosida. De kan till och med få din adress från en intet ont vän som skickar ett gratis e-gratulationskort. Din vän skriver in din adress för att skicka kortet och en skräppost samlar in det.

Sammanfattningen är att ju fler människor som har din e-postadress, desto mer skräppost kommer du att få. Så det är bäst att undvika att ge ut det såvida du inte absolut måste. Här är några sätt att hålla din adress privat:

Kontrollera integritetspolicyer. När du registrerar dig för en ny tjänst, läs sekretesspolicyn. Kontrollera särskilt den del som säger hur tjänsten använder din personliga information, till exempel din e-postadress. Om policyn säger att webbplatsen får använda ditt e-postmeddelande i marknadsföringssyfte - eller ännu värre, sälja eller handla det till andra webbplatser - se om det finns ett sätt att välja bort. Ibland kan du göra detta genom att skicka ett e-postmeddelande till företaget som säger "Avsluta" eller "Avsluta prenumeration." Om det inte finns något sätt att välja bort, tänk två gånger på att registrera dig alls.
Avmarkera rutan. Ibland, när du först loggar in på en webbplats, finns det en liten förkryssad ruta längst ner på sidan. Bredvid det finns en rad i finstil som säger något som "Ja, skicka mig e-postuppdateringar från den här webbplatsen och dess partners." Håll utkik efter denna ruta och avmarkera den innan du klickar för att registrera dig.
Publicera inte det online. Undvik att sätta din e-postadress online om du inte behöver. Naturligtvis finns det ibland inget sätt att undvika detta. Till exempel måste du lägga ditt arbets e-postmeddelande på en arbetsrelaterad webbplats eftersom du vill att klienter ska kunna nå dig. Men du kan åtminstone dölja adressen för att göra det svårare för robotar att skörda. Till exempel kan du stava adressen med extra mellanslag, som i “j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. ” Eller så kan du byta ut “@” och “.” tecken med ord, som i "johnsmith at mailer dot com." Människor kan fortfarande ta reda på hur man når dig, men robotar kommer inte att hitta adressen lika lätt.
Använd en separat adress. Om du måste sätta din adress online kan du överväga att få en separat e-postadress för detta ändamål. Använd en adress för alla dina personliga e-postmeddelanden och en separat adress för shopping, nyhetsbrev, chattrum, kupongsajter och så vidare. Inkorgen för detta andra konto kommer sannolikt att fyllas med skräppost snabbt, men du behöver inte titta på det.
Använd en "Engångs" -adress. Ett annat sätt att hålla din adress dold för robotar är att använda en tjänst som döljer din e-post. Gratis tjänster som Blur, Spamex och spamgourmet skapar en "engångs" e-postadress som du kan ge ut till företag istället för din riktiga adress. Meddelanden som skickas till den här adressen skickas vidare till ditt riktiga e-postmeddelande - men bara så länge du vill att de ska göra det. Om du börjar få skräppost via engångsadressen kan du helt enkelt stänga av den. Detta stör inte på något sätt med e-post till din vanliga adress.

Använd ditt skräppostfilter effektivt

De flesta e-postkonton har ett slags skräppostfilter. Dessa verktyg skärmar ut meddelanden som ser ut som skräppost och dumpar dem i en bulk-e-postmapp istället för din inkorg. Dessa filter är dock inte perfekta. De fångar inte all skräppost och en gång i taget ser de ut ett legitimt meddelande.

Lyckligtvis kan du utbilda ditt skräppostfilter för att göra sitt jobb bättre. När ett skräppost meddelar det till din inkorg ska du markera det som skräppost. Det hjälper ditt system att lära känna att meddelanden som denna - till exempel meddelanden från samma avsändare eller med samma ämnesrad - är skräppost. Ju mer skräppost du markerar, desto mer exakt blir ditt filter.

Du kan också utbilda filtret om falska positiver. Varje dag eller två går du igenom mappen med massmeddelanden och letar efter verkliga meddelanden som har dumpats där. När du hittar en, välj den och berätta för datorn att det inte är skräppost. Genom att göra detta regelbundet garanterar du att du inte missar några riktiga meddelanden och hjälper dig att träna skräppostfiltret samtidigt.

Hur du markerar meddelanden som skräppost beror på vilken e-postklient du använder. I det webbaserade Gmail-systemet flaggar du till exempel skräppost genom att klicka på knappen "Rapportera skräppost", som ser ut som en stoppskylt med en utropstecken i den. För att markera falska positiver klickar du på en knapp med namnet "Inte skräppost" som visas när du tittar på meddelanden i skräppostmappen. Kontrollera hjälpfilerna för att ta reda på hur du gör det i ditt system.

Överväg en ny e-postadress

Oavsett hur bra du tränar ditt spamfilter kommer vissa meddelanden att komma igenom. Spammare arbetar alltid med nya sätt att undvika dina filter, och e-postleverantörer kan inte alltid hålla jämna steg. Och om du får en enorm mängd skräppost varje dag kan till och med den lilla andelen som glider förbi filtret lägga till mycket e-post.

Om du är i den här situationen, finns det en sak till som du kan prova som en sista utväg: att ändra din e-postadress. Detta är en stor krångel, men om du är överbelastad med skräppost, ger det dig en chans att börja om med en ren skiffer. Så här gör du:

Välj en unik adress. Spammare begränsar inte sina meddelanden till kända e-postadresser; de skickar också ut meddelanden till slumpmässiga kombinationer av namn och domäner, till exempel "esmith" och "jdoe" på Gmail eller Yahoo, i hopp om att träffa en riktig adress. När du ställer in ditt nya konto är det bäst att välja ett ovanligt namn som spammare inte hittar på det här sättet. Att kasta in såväl siffror som bokstäver, som i “e59smith7”, är ett sätt att folja slumpmässiga sökningar. Men det gör också din e-postadress svårare för vänner och familj att komma ihåg. Om du kan, komma på något som är både ovanligt och lätt att komma ihåg, till exempel "chuckletrousers."
Låt dina kontakter veta. När du har ställt in din nya adress, berätta för alla dina kontakter om förändringen. Detta inkluderar vänner, familj, kollegor och legitima företag som behöver nå dig, till exempel ditt verktygsföretag.
Behåll båda adresserna ett tag. Även om du berättar för alla om din nya e-postadress tar det lite tid innan e-postmeddelandena till ditt gamla konto slutar. Det kan ta dina vänner ett tag att komma ihåg att byta namn i adressböckerna. De kan också ibland skriva till dig genom att slå "svar" på ett gammalt meddelande som kom från din gamla adress. Håll fast på din gamla e-postadress i några månader för att se till att du inte missar dessa meddelanden. Kontrollera det med några dagar och släpp det inte förrän du slutar se legitima meddelanden som dyker upp i inkorgen.
Dela det med omsorg. När du väl har gått över till ditt nya konto bör din inkorg vara nästan skräppostfri. För att hålla det så, var noga med att dela din nya e-postadress. Ge bara ut det när du behöver. Se också till att be dina vänner att inte ge upp din nya adress utan att fråga dig först.

Hur man kan slå tillbaka mot spammare

Att få din personliga inkorg klar från skräppost är en bra start, men det är bara halva striden. Spammarna kommer fortfarande att finnas där ute, sprida sina bedrägerier och deras skadliga program - och ständigt söka efter nya sätt i din inkorg. För att stoppa dem måste du gå på offensiven. Här är några sätt att slå tillbaka på spammare, inte bara på din egen dator utan överallt.

Rapportera spammare

När du ser ett skräppost i din brevlåda är det enklast att göra med att ta bort radering. Men om du verkligen vill slå tillbaka mot spammarna, ta ett extra steg först. Innan du trycker på raderingen ska du rapportera skräppost till personer som kan göra något för att bekämpa det. Du kan rapportera skräppost till:

Din e-postleverantör. Varje e-posttjänst har sin egen uppsättning verktyg för rapportering av skräppost. Till exempel har vissa leverantörer en knapp som du kan klicka för att rapportera ett skräppostmeddelande. Andra tillhandahåller en e-postadress för att vidarebefordra skräppost till. Längst upp i det vidarebefordrade meddelandet lägger du till en anteckning som förklarar att du klagar över att du har spammat.
Avsändarens e-postleverantör. Om du kan identifiera var skräppostmeddelandet kommer från, skicka också ett klagomål till den leverantören. De flesta Internet-leverantörer (internetleverantörer) och webbtjänsttjänster vill hindra spammare från att använda sina system, eftersom det slösar bort sina resurser. Återigen, vidarebefordra hela skräppostmeddelandet och uppge att du klagar på att ta emot skräppost.
FTC. Federal Trade Commission (FTC) är det närmaste som det finns en polisstyrka för Internet. Du kan rapportera spammare till dem genom att vidarebefordra hela meddelandet till [email protected]. FTC lagrar dessa skräppostrapporter i en databas, som den använder för att väcka ärenden mot personer som använder skräppost för att begå bedrägeri.

Skydda din dator från kapning

Om du verkligen hatar skräppost kommer det att chocka dig att veta att en del av det kan komma från din egen dator. Men om din dator inte har uppdaterad säkerhetsprogramvara kan det vara det.

Spammare kryssar Internet och letar efter dåligt skyddade datorer. När de hittar en infekterar de den med skadlig programvara som låter dem styra datorn på distans. De länkar sedan tusentals av dessa kapade datorer till ett "botnet" - ett nätverk de kan använda för att skicka ut miljoner e-postmeddelanden på en gång. Att skicka deras skräppost via botnät håller sina verkliga platser dolda.

Enligt FTC skickas majoriteten av skräppost via botnät. Miljontals hemdatorer används på detta sätt utan att deras ägare vet något om det. Följ de här stegen om du inte vill att din ska bli en av dem:

Öva på säker dator. Håll all din programvara uppdaterad, inklusive ditt operativsystem, webbläsare, säkerhetsprogram och appar. Föråldrade system är mycket lättare att hacka in i. Koppla också bort din dator eller telefon från Internet när du inte använder den. Om du inte är ansluten kan hackare inte komma in.
Öppna bilagor med omsorg. Öppna inte någon e-postbilaga - inte ens från någon du känner - såvida du inte vet vad det är eller väntade på det. Om någon skickar en oidentifierad bilaga, skicka tillbaka ett meddelande för att se till att det är legitimt. Och om du måste skicka en bifogad fil till någon annan, inkludera ett meddelande som förklarar vad det är.
Var försiktig med fri programvara. Gratis programvara, som spel, webbläsarextensions och fildelningsprogram, ser ut som en frestande affär. Men de är också ett vanligt sätt att sprida skadlig programvara. För att skydda dig, ladda bara ned gratis programvara från webbplatser du känner och litar på.
Varna vänner mot hackning. Du kan också varna dina vänner om deras datorer verkar ha rotats in i ett botnet. Om du får ett skräppostmeddelande som ser ut som om det kom från en väns adress, skicka din vän ett meddelande så att de får veta att deras konto har äventyrats. På så sätt kan de rensa skadlig programvara från sina datorer innan infektionen sprider sig ytterligare. Svara dock inte direkt på skräppostmeddelandet. Om du gör det kan ditt svar omdirigeras till hackaren. Skriv istället ett nytt meddelande till din väns adress. Om det inte fungerar, ring eller text dem istället.

Upptäck och ta bort skadlig programvara

Det är inte alltid lätt att säga när det finns skadlig programvara på din dator. Din första varning kan vara ett meddelande från en vän om ett "konstigt" e-postmeddelande från dig som du inte kommer ihåg att skicka. Du kanske också märker e-postmeddelanden i din skickade mapp som du inte skickade. Eller så kan din dator helt enkelt börja agera trög eller visa upprepade felmeddelanden. Om du märker något av dessa varningstecken följer du dessa steg:

Sluta använda känsliga konton. Sluta använda Internet för shopping, bank eller något annat som involverar känslig information. Logga inte in på dessa konton igen förrän problemet är rätt.
Kör en säkerhetsskanning. Kontrollera först att din säkerhetsprogramvara är uppdaterad. Kör sedan en skanning för att leta efter virus och annan skadlig programvara. Ta bort alla filer som programmet identifierar som ett problem.
Ring teknisk support. Om en skanning inte löser problemet kan du prova att ringa teknisk support. Om din dator har en garanti som inkluderar gratis teknisk support kan du ringa tillverkaren för hjälp. Om inte, försök ringa en datoraffär eller annat företag som tillhandahåller teknisk hjälp mot en avgift.
Rapportera skadlig programvara. FTC håller koll på malware-infektioner i USA. För att rapportera en, skicka in ett klagomål via FTC Complaint Assistant.

Hur man stoppar andra oönskade meddelanden

Din e-postinkorg är ett populärt mål för annonsörer - men det är inte det enda. De kommer också att tvinga sig in i din mobiltelefon och till och med din fasta telefon, om du har en. Att slå tillbaka mot oönskade annonser i dessa områden kräver en helt annan uppsättning verktyg och trick.

SMS-skräppost

SMS-skräppost är som e-postskräppost, bara det attackerar din mobiltelefon istället för din dator. Skräpposttexter är ännu mer irriterande än skräppostmeddelanden, eftersom de avbryter din dag och tvingar dig att titta på dem direkt. Men SMS-skräppost är inte bara en irritation - det är en verklig fara.

Hur sms-skräppost skadar dig

FTC kallar textmeddelanden skräppost ett "tredubbelt hot", eftersom det kan skada dig på tre sätt:

Det kostar pengar. Många trådlösa transportörer debiterar dig för varje textmeddelande du får, oavsett om du begärde det eller inte. Så textspammare tvingar inte bara sina annonser på dig. de tvingar dig också att betala för dem.
Det saktar ner din telefon. För att skada förolämpning kan skräppost i textmeddelanden också bromsa din mobiltelefons prestanda. Alla dessa skräpposttexter tar plats i telefonens minne och lämnar mindre för att hantera de meddelanden du faktiskt vill ha.
Det försöker bedra dig. Precis som skräppostmeddelanden är skräpposttexter ofta bedrägerier. De lockar dig genom att erbjuda gratis presenter, rabatter eller finansiella produkter som billiga inteckningar. Då ber de dig att lämna ut personlig information, till exempel din inkomst eller ditt bankkontonummer. Skräpposttexter kan också innehålla falska länkar. Klicka på en installerar skadlig programvara som samlar in information från din telefon. Spammare använder båda dessa spel för att få information om dig, som de säljer till marknadsförare eller, ännu värre, identitetstjuvar.

Det är olagligt att skicka SMS-skräppost. Företag får bara skicka textmeddelanden till dig om de har en relation med dig. Till exempel har din bank tillåtelse att skicka ett uttalande på detta sätt.

Hur man bekämpar skräppost för textmeddelanden

För det mesta kan du hantera skräppost på textmeddelanden på samma sätt som e-postskräppost. Ta bort meddelandena och svara inte eller klicka på några länkar. Det finns emellertid några extra saker du kan göra med skräppost på textmeddelanden:

Registrera din mobiltelefon. Sätt din mobiltelefon i det nationella registrera inte. Detta hindrar dig från att få oönskade samtal eller texter från legitima företag. Men det kommer inte att stoppa bedragare, eftersom de inte bryr sig om lagen.
Kolla din räkning. Kontrollera att det inte finns några obehöriga avgifter när du får en mobiltelefonavgift. Om du upptäcker något, rapportera dem till din operatör.
Skicka fram skräpposttexter. Om du har en mobiltelefonplan med en av de största leverantörerna - AT&T, Bell, Sprint, T-Mobile eller Verizon - kan du rapportera skräpposttexter till din operatör. Kopiera meddelandet och text det till numret 7726 (SPAM). Transportörerna använder dessa rapporter för att hjälpa dem att filtrera skräpptexter bättre.
Lämna in ett klagomål. Om du får skräpposttexter kan du rapportera dem till FTC via FTC Complaint Assistant. Du kan också lämna in ett klagomål till Federal Communications Commission (FCC).

Robocalls

Har du någonsin tagit upp telefonen och hört en inspelad röst i andra änden försöker sälja dig något? Dessa irriterande meddelanden kallas robocalls, och de är olagliga. Tyvärr är det inte lätt att fånga lagbrytarna.

Vad Robocalls är

Inte alla förinspelade samtal är olagliga. Vissa typer av meddelanden är tillåtna, inklusive:

Meddelanden som marknadsför en kandidat till tjänsten
Begäran om donationer till välgörenhetsorganisationer
Meddelanden som bara ger information, till exempel "Din flygning har avbrutits" eller "Ditt barns skola öppnar sent idag"
Samtal från företag som försöker samla in en skuld
Påminnelser från vårdgivare - till exempel om ett möte eller en receptpåfyllning
Samtal som kommer direkt från ett företag du gör affärer med, till exempel din bank eller telefonbolag

Registrerade försäljningssamtal är emellertid olagliga, såvida du inte har gett skriftligt tillstånd för företaget att kontakta dig. Det är också emot lagen att skicka alla förinspelade samtal till en mobiltelefon.

Inte bara är robocalls olagliga, de är vanligtvis bedrägerier. De som ringer erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster, inklusive kreditkort, autosäkerhetsskydd, hemsäkerhetssystem och bidrag. Dessa erbjudanden har bara en sak gemensamt: De är alla falska.

Robocalls har spikat under de senaste åren, tack vare ny teknik. Autodialers gör det möjligt för scammers att skicka ut tusentals telefonsamtal varje minut till mycket liten kostnad. De kan också använda ny teknik för att ”förfalska” samtalets ID på din telefon, så att du inte kan se vart de ringer ifrån. De kan dölja sitt nummer för att se ut som samtalet kommer från din bank, ett annat företag eller till och med en privat telefon.

Hur man bekämpar Robocalls

Tyvärr kommer det inte att stoppa robocalls att sätta din telefon i registret Don't Call. De människor som skickar ut dessa meddelanden är brottslingar, så att bryta en lag till stör inte dem. Det finns dock andra sätt att bekämpa dessa olagliga samtal:

Lägg på. Så snart du inser att du hör en robocall, lägg på telefonen. Tryck inte på 1 för att prata med en operatör eller något annat nummer för att "tas bort från vår samtalslista." Att göra detta kommer att ha motsatt effekt: Det kommer att bekräfta att ditt telefonnummer fungerar. Den som ringer kommer att sälja den till andra företag och du kommer att få fler anrop i framtiden.
Prova Nomorobo. Nomorobo är som ett skräppostfilter för din telefon. När en robocall kommer igen, svarar Nomorobo omedelbart så att den inte kan komma igenom dig. Din telefon ringer en gång och slutar sedan. Denna tjänst kan inte blockera alla Robocalls, men den fångar de flesta av dem. Nomorobo är gratis för fasttelefoner, men det fungerar bara med VOIP-bärare, som Verizon FiOS och AT&T U-vers. Det finns också en version för iPhones som kostar $ 1,99 per månad. (En Android-version kommer snart.) Du kan registrera dig på bara några minuter via Nomorobo-webbplatsen.
Använd Telemarketing Guard i Kanada. Fasttelefonkunder i Kanada kan screena robotanrop med en gratis tjänst som heter Primus Telemarketing Guard. Denna tjänst fungerar på samma sätt som Nomorobo, men den ger dig fler alternativ för att hantera samtal. Tyvärr finns det ingen liknande tjänst tillgänglig för fasttelefonkunder i USA.
Använd apper som blockerar blockering. Om du använder en smartphone finns det appar tillgängliga för att blockera oönskade samtal. Dessa appar kan skapa svartlistor - listor över nummer som är blockerade från att ringa din telefon. De kan också skapa vitlistor - listor med nummer som är får ringa din telefon - och blockera alla andra. Till exempel kan de låta dig blockera samtal från alla som inte finns i din personliga kontaktlista. Vissa mobilappar skapar också sina egna svartlistadatabaser, vilket blockerar samtal från nummer som har fått många klagomål från konsumenterna. Populära app-blockerande appar inkluderar Truecaller (gratis för Android, iOS och Windows Phone) och Hiya (gratis för Android och iOS).
Installera en anropsblockerande enhet. För att blockera robocalls på din fasttelefon kan du installera en anropsblockerande enhet. Som appar som blockerar blockering fungerar dessa enheter genom att skapa svartlistor och vitlistor. Anropsblockerande enheter varierar i pris från cirka $ 30 till över $ 150. Du måste handla noggrant för att se till att den du väljer kommer att fungera med både din hemtelefon och din telefontjänst.
Rapportera Robocalls. Precis som e-post- och SMS-skräppost kan robocalls rapporteras till FTC. Du kan använda online-klageassistenten eller ring 1-888-382-1222. FTC använder denna information för att bygga bättre svartlistor för samtal.
Sätt tryck på telefonbärare. Under 2015 antog FCC nya regler som ger telefonföretagen rätt att erbjuda robocall-blockeringsteknik till sina kunder. Hittills tillhandahåller dock inte telefonbolag den här tjänsten. Du kan sätta press på din transportör genom att ringa och be företaget att ge ett sätt att blockera robocalls. Du kan också underteckna en framställning riktad till de stora telefonföretagen.

Slutord

Även om du gör allt på rätt sätt kommer du förmodligen inte att kunna få skräppost ut ur ditt liv helt. Spammare är smarta och de kommer alltid med nya sätt att komma runt dina filter. Men med lite ansträngning kan du lyckas minska din skräppostbelastning från dussintals meddelanden om dagen till några i veckan, eller ännu mindre. Och samtidigt kan du minska skräppostens belastning på alla andra genom att hålla din dator ren och fri från skadlig programvara.

Hur mycket skräppost får du? Vad är ditt favorit sätt att hantera det på??