8 saker du aldrig borde köpa online

Det finns dock vissa produkter som experter säger att det inte är värt att köpa online - oavsett hur bra priset är. Några av dessa är stora biljettartiklar, till exempel möbler och apparater, som inte är värda risken att köpa utan chansen att se dem personligen. Men även vissa små föremål, som färsk mat och smink, är mer vettiga att köpa i en butik. Det betyder att du ger upp bekvämligheten med att shoppa i dina pyjamas, men det är värt det att vara mer säker på att du får en bra affär.

Vad man inte ska köpa online

Det finns tre stora problem med att handla online. Först och främst kan du inte se eller känna varan på nära håll innan du köper. För vissa produkter, till exempel böcker, är det inte så mycket; en bild på skärmen ger dig all information du behöver. Men för andra produkter - till exempel ett par skor som behöver passa just så, eller en kudde som måste matcha din tapet exakt - är det ett avtal.

Den andra stora nackdelen med online shopping är fraktkostnaderna. Återigen, för vissa artiklar, är detta ingen stor sak. Ett lättpaket kostar inte så mycket att skicka, och många webbplatser erbjuder till och med gratis frakt om ditt köp är över ett visst dollarbelopp. Men riktigt stora föremål, till exempel möbler, har riktigt stora fraktavgifter - och om du hamnar tillbaka ditt köp måste du betala dem två gånger.

Slutligen finns det några produkter som faktiskt är billigare att köpa i butiken. Vanligtvis är onlinepriserna lägre eftersom det är billigare att driva en webbplats än en tegel- och murbrukaffär, och företag överför dessa besparingar till sina kunder. Men i några få fall finns det speciella faktorer - som förmågan att använda kuponger eller förhandla med säljare - som gör priserna i butiken till en bättre affär.

Här är åtta exempel på produkter som shoppingsexperter säger att du definitivt bör undvika att köpa online.

1. Konst och dekor

Idag är det lättare än någonsin att köpa original konst online. Webbaserade marknadsplatser som Etsy erbjuder alla typer av konstverk - såväl som dekorartiklar, som mattor, kuddar och lampor - ofta till mycket lockande priser. Shoppingexperter varnar dock att det är bäst att skicka dessa fynd. Att handla i butik för heminredning är mer meningsfullt av flera skäl:

Färgmatchning. Prova detta experiment: Använd din telefon för att knäppa ett foto av en bild som hänger på din vägg, jämför sedan bilden på skärmen med originalet. Chansen är att du kommer att upptäcka att färgerna på fotot - även om det är ett riktigt foto av hög kvalitet - inte ser exakt ut som originalet. Om du försökte köpa samma målning baserat på en bild av den på en online marknadsplats, skulle du inte kunna berätta exakt hur det skulle se ut personligen eller hur bra dess färger matchar de i ditt rum. Detsamma gäller färgglada dekorföremål, som färg, kuddar eller gardiner. Om du hittar en riktigt oslagbar affär med den här typen av hemmamarknad online, åtminstone försöka hitta den i en butik först så att du kan se det på nära håll. Sedan kan du gå hem och klicka på "köp" -knappen med förtroende.
Kolla in detaljer. Färg är inte den enda kvaliteten som inte alltid kommer igenom på ett foto. Om du köper en uppsättning gardiner eller en dekorativ kudde kan du inte bedöma kvaliteten på tyget eller konstruktionens stabilitet utan att hantera varorna personligen. På samma sätt kan du med doftade produkter som ljus eller tvål verkligen bedöma doften utan att lukta den själv. En produkt som beskrivs som ”en tropisk soufflé av grönt te, kokosnötter och lime” kanske låter läckra, men när du faktiskt får ett doft av det kanske det luktar mer som en mjukt källare med en streck vinäger.
Upptäck nya produkter. Om du letar efter, säg, en lampa, är det bekvämt att kunna klicka igenom till Amazon eller Overstock och ha tusentals stilar till hands. Men om du begränsar dina val på skärmen - välj exakt vad du vill tror du vill ha storlek, stil, färg, form och så vidare - du kommer att missa att se många andra modeller som du kanske gillar bättre om du hade en chans att titta på dem. Att bläddra igenom en butik är en mycket mer avslappnad process än att göra en fokuserad online-sökning, och det ger dig en chans att upptäcka andra produkter som kan intressera dig - möjligen till och med till lägre priser.
Undvik returavgifter. Kanske tror du att det inte spelar någon roll om bilden du får av en produkt online inte är perfekt. När allt kommer omkring, om du öppnar paketet och sedan väljer att du inte älskar det, kan du alltid returnera det. Det är sant, men det är både dyrt och obekvämt att leverera saker tillbaka, särskilt för större saker som mattor. För att till exempel kunna returnera ett område som köps på Macys.com måste du packa det i det ursprungliga fraktmaterialet och skicka tillbaka det inom 30 dagar efter köpet. På RugsUSA.com måste du själv betala kostnaden för att skicka tillbaka den.

2. Möbler

Att köpa möbler online har samma problem som att köpa konst och tillbehör. Det är lika svårt att bedöma en soffas färg och kvalitet på en skärm som för en kudde, och det är ännu viktigare att få den rätt för ett så stort köp. Dessutom finns det andra stora fördelar med att shoppa möbler i butiken, som:

Undvik fraktkostnader. En soffa är mycket tyngre än en kudde, och det kostar mycket mer att få den skickad till din dörr. Nätbutiker debiterar vanligtvis frakt motsvarande 10% av inköpspriset, vilket ger en rejäl summa om du köper en hel vardagsrumsvit. Brick-and-mortel-butiker tar också ut leveransavgifter, men onlinesäljare brukar ta ut högre priser. Plus, när du handlar i en butik kan du ibland undvika leveransavgiften genom att själv hämta föremålet hem. Även om du måste spendera 20 $ för att hyra en lastbil för att göra det, är det mycket mindre än en leveransavgift på $ 120.
Test för komfort. Det finns sätt att undvika eller minska fraktkostnaderna när du handlar online, men det är en sak du definitivt inte kan göra: testa produkterna för komfort. En soffa, stol eller säng behöver inte bara se bra ut; det måste också må bra när du sitter eller ligger på det. Det enda sättet att testa för det är att gå ner till butiken och prova ut stycket personligen.
Undvik returavgifter. Det är särskilt viktigt att se till att du gillar dina nya möbler innan du köper, eftersom det kan vara ett stort, dyrt krångel att återvända. Vissa onlinehandlare, till exempel CB2, kräver att du skickar tillbaka alla möbler du inte är nöjda med för din egen kostnad. Om butiken inte är nöjd med dess skick när den anländer, debiterar du en återfördelningsavgift på 25% av inköpspriset. Och även om stycket är i perfekt skick kan du fortfarande inte få någon återbetalning för vad du ursprungligen har spenderat.
Förhandla om priset. När du handlar online är priset på skärmen det pris du betalar. När du handlar i en butik, å andra sidan, har du att göra med en riktig, levande säljare som tjänar en provision på varje försäljning. Detta ger dem en god anledning att vara villiga att förhandla med dig om priset eller andra detaljer, t.ex. fraktkostnader. Detta är ett sätt som Internet faktiskt kan hjälpa dig med möbelshopping: Innan du besöker butiken, gå online för att kontrollera priserna för det objekt du planerar att köpa. Om du kan visa försäljningsföretaget att det finns en bättre affär online, kan du ofta övertyga dem att sänka priset.

Slutligen, glöm inte att Internet och traditionella butiker inte är dina enda val när du handlar efter möbler. Det finns många andra platser att köpa billiga möbler, som sparsamhet butiker, garage försäljning, fastighetsförsäljning, Craigslist och auktioner. Dessa källor kan erbjuda ännu större fynd på möbler än de bästa webbplatserna.

3. Madrasser

Sömn är oerhört viktigt för din hälsa, och kvaliteten på din madrass gör en stor skillnad för hur bra du sover. Detta betyder dock inte att bara att köpa en dyrare madrass garanterar en bättre nattsömn. Madrasskomfort är en mycket personlig sak; det beror på en mängd olika faktorer, till exempel din höjd och vikt, om du sover på din sida eller ryggen, hur mycket du rör dig på natten, och så vidare.

Därför är behovet av att testa möbler för komfort särskilt viktigt när det gäller madrasser. Om du läser recensioner online kan du få en allmän uppfattning om hur en madrass känns, vilket kan hjälpa dig att avgöra vilka modeller du vill titta på. Men för att veta hur det känns du, du måste ligga på det själv.

Konsumentrapporter rekommenderar att du lägger en madrass genom sina steg innan du köper, spenderar minst fem till 10 minuter på varje sida och på ryggen (och magen, om det är så du tenderar att sova). Det borde räcka för att ge dig ett exakt första intryck. Tidningen säger att personer som tog hem madrasser för en månadslång prövning vanligtvis kände samma sak om dem i slutet av månaden som de gjorde efter den första natten.

En annan fördel med att shoppa i butiken är att du kan förhandla med försäljningskontoret för ett bättre pris. Enligt Consumer Reports finns det mer wiggle room i priset på madrasser än för de flesta produkter. Några kedjor, som lagerklubbar, tar ut fasta priser utan tillåtet köp. Men hos andra återförsäljare - speciellt specialkedjor för madrasser - finns det mycket spelrum. Dessa kedjor brukar ta ut enorma markeringar på sina produkter, vilket innebär att de kan sänka sina priser med 50% eller mer under försäljningen. Försäljningen inträffar troligen under helghelger, t.ex. Memorial Day.

Men Consumer Reports säger att det är möjligt att få dessa försäljningspriser vid andra tillfällen genom att pruta. Om du helt enkelt vägrar att betala mer och är beredd att gå ut om du måste, kommer säljaren ofta tillbaka. Dessutom kan du förhandla om extrafunktioner, som gratis leverans, gratis bortskaffande av din gamla madrass eller sängkläder tillbehör som kastas in tillsammans med madrassen.

4. Stora apparater

Online-apparater kan verkligen vara frestande. Genom att surfa på webben kan du hitta erbjudanden på apparater till drastiskt sänkta priser, ibland med gratis leverans som kastas in. Men online-shoppingsexpert Brent Shelton, som talar med GOBankingRates, säger att du ofta kan få exakt samma rabatter och leveranserbjudanden som shoppar i butiken , så det finns ingen stor fördel att köpa online. Att shoppa i butiken har några andra fördelar jämfört med att shoppa online:

Se det på nära håll. Precis som möbler har apparater detaljer som du inte alltid kan se på en skärm. Om du till exempel köper ett nytt kylskåp kan du genom att se det personligen kolla hur robust materialen känns och hur lätt det är att öppna och stänga lådorna. Du kan också se om dina händer lämnar fläckar i finishen - något som du aldrig kommer att se på ett foto av ett kylskåp som bara har rengjorts och polerat noggrant.
En chans att ställa frågor. När du handlar online är du på egen hand när det gäller att jämföra modeller. Du måste själv skanna alla specifikationerna för att se hur de jämför i storlek, effektivitet och funktioner. I en butik kan du be säljaren förklara exakt vad skillnaden är mellan två modeller som ser identiska ut med det blotta ögat.
Mindre fintryck. När du pratar med säljkontoret kan du också få alla detaljer om leverans, installation, returpolicyer och garantier. Om du handlar online måste du kamma igenom det finstilta för att hitta informationen själv. Om du inte gör den ansträngningen, eller om du inte lyckas fånga alla detaljer, kan du sluta med en obehaglig överraskning, som att låta ditt nya kylskåp dumpas utanför dörren utan att få det in i huset.
Mindre risk. Att leverera en stor apparat, till exempel ett kylskåp eller en diskmaskin, är en riskabel process. Om du öppnar lådan och ser att din helt nya apparat är skadad, måste du ta reda på hur du får tillbaka det enorma paketet till butiken för att återvända, snarare än att bara skicka tillbaka den på lastbilen som förde den. Det är värre att du kanske inte kan bevisa att skadorna faktiskt inträffade vid frakt, vilket innebär att du kan sockas med en rejäl återupptagningsavgift.

5. Bilar

Att köpa en bil kan vara en mycket stressande process. Sedan du går in i dörren till återförsäljaren fastnar säljaren till dig som lim, gör allt de kan för att locka dig att skriva ett kontrakt just då. Det är frestande att bara shoppa din bil online och undvika allt besväret.

Men experter säger att köpa en bil utan att se den personligen är ett stort misstag. Att använda webben för att undersöka olika bilmodeller och priser är vettigt, men innan du faktiskt slår dig ner på en bil måste du gå bakom rattet för en provkörning. Det är det enda sättet att säkert veta hur bekväm bilen känns, hur bra den hanterar, hur god synligheten är - till och med små detaljer som om du kan nå radiokontrollerna utan att ta ögonen från vägen.

Om du köper en begagnad bil måste du göra mer än bara köra den själv. Du bör också ta den till en betrodd mekaniker för en noggrann kontroll. De kan upptäcka alla potentiella problem som du inte kan upptäcka i en tio minuters testkörning. På så sätt riskerar du inte att bli förälskad i en bil som visar sig behöva tusentals dollar värt underhållsarbete.

Det ger oss en annan fördel med att köpa en bil personligen: Om du upptäcker att du har landat en citron är det mycket lättare att returnera den. Trots att många bilköpsajter på nätet är helt pålitliga och har god returpolicy är det fortfarande en mycket mer komplicerad process än att köra tillbaka till återförsäljaren där du köpte den.

6. Musikinstrument

Om du är en seriös musiker bör du ha allvarliga reservationer om att köpa ett instrument online. Ett avancerat musikinstrument, som en Taylor-gitarr, kostar hundratals, om inte tusentals dollar. Innan du gör en sådan investering måste du veta hur instrumentet låter och hur det känns i dina händer - och det enda sättet att testa det är att spela det för dig själv. Det är inte tillräckligt att lita på varumärket, eftersom ton och spelbarhet kan variera mycket även inom betrodda varumärken.

Ett annat stort problem med att köpa ett instrument online är risken att instrumentet kan skadas under frakt. Shelton, som är både musiker och shoppingsexpert, säger i en Kiplinger-intervju att detta har hänt honom. Försäkring kan täcka den ekonomiska förlusten, men ett verkligt sällsynt eller vintage instrument är inte lätt att ersätta. Shelton medger dock att denna regel om online-shopping inte är lika hårt och snabbt som vissa av de andra; det beror på typ och kvalitet på instrumentet han köper. Instrument av trä varierar mer i ton, och de är också mer känsliga och sårbara för brott.

Så om du köper något som en flöjt - speciellt om det är en avancerad studentmodell - betyder risken mindre. Om du hittar ett bra värde online, kan det vara värt att snappa upp.

7. Livsmedel

Det är vettigt att handla online för toalettartiklar och skafferi, till exempel pappershanddukar. Genom att ha dem levererade via en prenumerationstjänst, som Amazons Prenumerera och spara, kan du spara upp till 15% på ditt köp, och det garanterar att du aldrig kommer att bli slut på en besvärlig tid. Men när det gäller faktiska livsmedel, säger experter att det är bättre att gå över till livsmedelsbutiken personligen. Det erbjuder tre stora fördelar:

Kvalitet. När du köper mat online, antar du att din beställning fylls med samma mat som du hittar i din lokala butik. Men det är inte alltid så. John Lal, grundare av cash-back-webbplatsen BeFrugal, varnar för att produkterna som används för att fylla online-beställningar inte alltid är så färska som sakerna i butikshyllorna, som måste se bäst ut för att locka köpare. Att köpa online ger dig inte en chans att kontrollera kvaliteten på maten. När du handlar i en butik kan du lukta persikorna för att se till att de är mogna och undersöka sallad för att se om det är skarpt. Du kan också kontrollera utgångsdatum för mejeriprodukter och välja det som ska hålla längst. Du kan inte räkna med att de anställda som fyller din online-beställning gör det åt dig.
Pris. Att köpa mat online kan spara tid, men experter säger att det inte kommer att spara pengar. Stora detaljhandlare på nätet, som Amazon, har inte samma prisfördel när det gäller färsk mat som de kan erbjuda för andra varor. En studie av Kiplinger fann att Amazons priser på de flesta livsmedel inte kan slå försäljningspriserna i stormarknader eller de vanliga priserna i lagerbutiker. När det gäller livsmedelsbutiker som Peapod, erbjuder de ett mer begränsat urval av livsmedel än din lokala butik. De bästa fynden i butiken finns ofta inte - och dessutom betalar du en extra avgift för leverans. Dessutom gör shopping i butiken det mycket lättare att jämföra priser och använda kuponger.
Upptäckt. Den sista förmånen att shoppa i butiken är att det ger dig en chans att bläddra och upptäcka nya produkter. När du handlar online kör du vanligtvis en lista, klickar på de objekt du vill ha och lägger dem i din online kundvagn. Däremot kanske du märker nya och intressanta produkter som du inte har sett eller provat tidigare, till exempel exotiska frukter eller konstgjorda sylt, när du skjuter din kundvagn genom butiken. Detta gör butiksshopping till ett bra sätt att hitta nya favoriter istället för att köpa samma häftklamrar vecka efter vecka.

8. Makeup

Om du hittar mycket online på din favoritläppstift, som du redan vet att du älskar, finns det ingen anledning att inte knäppa upp den. Men när det gäller att hitta nya produkter, säger experter att det är mer meningsfullt att handla i butik. Detta gör att du kan:

Spårfärger exakt. Som nämnts ovan ser färger inte alltid lika ut på en skärm som i verkligheten. En liten skillnad i skugga är inte avgörande om du köper en T-shirt, men det kan vara när du försöker hitta de kosmetika som bäst matchar din hud. En läppstift som ser ut som den perfekta nyansen på din smarttelefonskärm kanske inte ser lika bra ut på dina faktiska läppar - och när du väl har öppnat den kan du antagligen inte returnera den.
Exempel på produkter. Det bästa sättet att ta reda på hur kosmetika verkligen ser ut och känner på din hud är att prova dem personligen. Varuhus och specialsminkbutiker som Sephora och Ulta erbjuder "testare" av sina produkter, så att du kan experimentera med nya produkter och prova olika nyanser. Var dock försiktig när du använder dessa. För att undvika spridning av bakterier, använd alltid engångsapparater som butiken erbjuder, snarare än att applicera makeupen direkt på din hud. Använd också proverna endast om det finns butiksanställda som håller ett öga på dem; annars kan du inte vara säker på att andra köpare har använt dem ordentligt.
Konsultera med säljare. Skönhetsarbetare gör mer än bara hålla ett öga på sminkproverna. De kan erbjuda råd om de bästa produkterna för olika hudtyper och till och med ge självstudier om hur man kan uppnå ett specifikt utseende, till exempel ett rökigt öga. Du kan till exempel gå in i vilken Sephora-butik som helst och få en 15-minuters mini-makeover eller mini-ansikts kostnadsfritt, utan att behöva köpa.
Använd belöningsprogram. Många apotek och specialitetskönhetsbutiker erbjuder lojalitetsprogram som ger dig poäng vid varje köp. Dessa program ger dig också tillgång till specialrabatter som endast är tillgängliga för medlemmar - och vanligtvis endast i butik.

Slutord

Det finns en sak till som experter säger att du aldrig ska köpa online: allt som är markerat som "slutförsäljning." Dessa avslutningsartiklar kan vanligtvis inte returneras, så om du inte gillar ditt köp, har du turen. Om inte kostnaden är helt försumbar är det bäst att undvika dessa artiklar när du är på webben - även för produkter som normalt är bäst att köpa online.

Lyckligtvis kan du få många av fördelarna med att shoppa online utan att faktiskt klicka på köpknappen. Du kan slå på webben för att jämföra produkter, kolla priser, läsa recensioner online och söka efter kuponger. Detta hjälper dig att begränsa dina val och hitta de bästa butikerna att handla i. På det sättet, när du äntligen går till butiken för att göra ditt köp, vet du exakt vad du vill och vad du bör förvänta dig att betala för det.

Kan du tänka på något annat du aldrig skulle köpa online?