4 Bankfel och misstag som väntar på att hända

Modern teknik är ofta så sömlös och bekväm att det är lätt att glömma att både datorer och de som använder dem inte är perfekta. Det skulle vara trevligt att tro att vårt banksystem är misslyckat. Detta skulle dock vara okunnigt, och när det gäller ekonomier är okunnighet långt ifrån lycklig.

Här är fyra exempel på verkliga liv på bankkatastrofer som kunde ha hänt någon, även du.

1. Direkt insättning misslyckas

En dag fick jag ett e-postmeddelande från mitt företags redovisningsavdelning som lyder enligt följande:

”Det har noterats att medlen inte deponerades i anställdskonton i tid på grund av en förändring i vårt lönebehandlingsföretag. Detta kan ha orsakat besvär för er alla. Jag ber om ursäkt för detta. ”

Mitt hjärta började genast tävla. Vad sägs om min inteckning? Vad sägs om mina räkningar? Visar jag checkar över hela staden?

Min arbetsgivare är ett pålitligt och stabilt litet företag. De använder ett enormt, välkänt företag för sin lönebehandling, men det är klart och tydligt att sådana misstag kan hända. Lyckligtvis kunde jag flytta lite pengar för att täcka bristen innan det var för sent och förhindrade ytterligare kris.

Lärdom:
Varje gång du ger en institution tillgång till att sätta in eller ta ut pengar direkt till ditt bankkonto måste du se till att du har en säkerhetskopieringsplan (dvs. nödfond). Dessa system är långt ifrån idiotsäkra.

Som ett resultat av denna erfarenhet litar jag aldrig helt på att min direkta insättning sker som schemalagd. Jag har alltid några likvida medel som jag kan få tillgång till i en nypa.

2. Bill Pay Gush Pushed Up

Imanuel förlitar sig på ett elektroniskt faktureringssystem från sin bank för att betala sin inteckning. Eftersom betalningen förfaller den 30: e, och hans bank är öppen sju dagar i veckan, känner han sig trygg i tron ​​att hans inteckning alltid skulle tas ut från hans konto den 30: e.

Men hans bank hade andra idéer. Uppenbarligen planerade inte deras datorer att dyka upp för arbete förra söndagen, vilket råkade vara den 30: e. Föreställ dig Imanuel överraskning när han fick ett e-postmeddelande som meddelade honom att hans inteckning betalades ut från hans konto på fredagen den 28. Eftersom han hade förväntat sig att göra en insättning den 29: e för att täcka sin inteckning, tvingades han till en galna förvrängning för att hitta pengar att ställa in i slutet av verksamheten på fredag ​​för att möta alla sina utgifter.

Lärdom:
Bankerna har sitt eget sätt att beräkna betalningsdatum när du ställer in automatiska betalningar. De kommer vanligtvis att ta ut medlen den sista arbetsdagen innan betalningen förfaller. I det här fallet var betalningen planerad till en dag då banken råkade stängas. Nästa gång kan det inträffa på en banklov som presidentens dag eller Columbus-dagen.

Eftersom detta ändras månad till månad måste du vara mycket försiktig med att logga in på ditt konto regelbundet och lära dig när varje planerad betalning faktiskt kommer att tas ut.

3. Transaktionsfel

Jessica stannade in för en snabb lunch på Wendys en dag. Hon använde sitt betalkort för att betala för sin måltid. När kassören sprang sitt betalkort genom maskinen misslyckades han med att trycka på decimalknappen när han angav summan. Resultatet blev en omedelbar debitering av $ 700 från hennes bankkonto. Kassören märkte problemet och tycktes ogiltiga och återköra transaktionen.

Som ni kanske gissat fungerade det inte heller enligt planen. Först senare insåg Jessica att både den ursprungliga avgiften och den andra avgiften debiterades från hennes konto. Med sitt bankkonto nu i överdrivet kredit började hon den långa och tröttsamma processen att begära att hennes bank skulle göra en utredning. Till skillnad från ett återbetalning av kreditkort kan det ta över en vecka att vända en felaktig debiteringstransaktion.

Lärdom:
Även om du inte kan låna pengar med betalkort måste de fortfarande användas med stor försiktighet. Betalkorttransaktioner, rätt eller fel, kommer omedelbart att ta bort pengar från ditt bankkonto. Att få tillbaka pengarna är en svår och tidskrävande process. Var uppmärksam på dina transaktioner. Om ett fel inträffar, be en chef kontrollera att transaktionen har upphävts korrekt och få ett kvitto för tomrummet samt originalavgiften.

Om du misstänker att du har blivit överladdad av misstag eller är offer för bedrägeri med korta skumning måste du omedelbart kontakta din bank. Kom ihåg att du inte får ersättas på flera dagar.

4. Bankfel till deras fördel

Ibland är tekniken inte roten till en bankkatastrof. Till exempel skrev James en check till sitt gräsmattaföretag för $ 70,00. Liksom många av oss är hans handskrift inte den bästa. Banken märkte inte decimalpunkten när hans check utbetalades och $ 7000 försvann från hans konto.

Det var ganska lätt att ta reda på vad som hade gått fel, men bankerna tycktes inte ha bråttom för att lösa problemet. Hans bank var tvungen att kontakta den andra banken och inleda en utredning. Så småningom insåg alla källan till misstaget och skillnaden återställdes till James konto, men först efter att flera ångestiga dagar hade gått.

Lärdom:
Ända sedan James berättade för mig den här historien har den gått över mig varje gång jag skriver en check. Jag skriver nu ut varje kontroll långsamt och noggrant. Om du någonsin ser en kontroll som jag har skrivit, kommer du att märka att varje decimalpunkt är mer som bubblan på ett standardiserat test än ett vildmark.

Slutord

Vårt moderna banksystem är en underbar sak som fungerar med nästan 100% noggrannhet. Ändå kan det komma till kort på grund av både tekniska och mänskliga fel. I slutändan är det du som är helt ansvarig för dina pengar. Genom att vara medveten om hur systemet kan misslyckas kan du vidta åtgärder för att minimera risken för ett problem och dess påverkan på ditt liv.

Har du någonsin blivit offer för en bankkatastrof? Hur löstes det? Dela dina erfarenheter och råd i kommentarerna nedan.